Michal Jankowski napisał(a):

>>Nieważne czyja wina. I jedni i drudzy działają zgodnie ze swoimi
>>zasadami

> Skoro tak, to na jakiej podstawie uwzględniają reklamację?

Też mnie to zastanawia. Może dla świętego spokoju.

do góry

Jacek Wojaczyński napisał(a):

> A skąd ten formularz reklamacyjny VISA?

Ze stron inteligo.

>>Nie musisz załączać dowodu zakupu.
>
> A co by było dowodem zakupu?

SLIP

> Chyba nic takie się nie ma w przypadku zakupu
> biletów przez net. No mam nr potwierdzenia, które przyszło na adres e-mail.

Dlatego nic nie załączaj.

> Może i racja. Teraz bardziej bliski jestem złożeniu reklamacji niż
> wydzwanianiu i traceniu czasu i nerwów.

I słusznie. Tym bardziej, że SkyEurope nie zrobiło nic złego. Oni
naprawdę pobrali w PLN. A że układ bank<->klient jest specyficzny, to
cóż... wszystkie transakcje w PLN powinny być traktowane jako krajowe,
ale uważam, że obecna konstrukcja regulaminu nie dopuszcza takiego
traktowania sprawy.

do góry

Wojciech Nawara <u...@n...WYTNIJ.info> writes:

> cóż... wszystkie transakcje w PLN powinny być traktowane jako krajowe,
> ale uważam, że obecna konstrukcja regulaminu nie dopuszcza takiego
> traktowania sprawy.

No ale tu znow wracamy do definicji "krajowosci" transakcji oraz skad
klient ma o tym wiedziec...

MJ
PS. Maile od Citibanku przychodza z zagranicy. Serwer
www.online.citibank.pl jest w USA. Serwer ebay.pl jest w USA. Czy
transakcje z nimi sa zagraniczne, a jesli nie, to dlaczego?

do góry

Michal Jankowski napisał(a):

>>cóż... wszystkie transakcje w PLN powinny być traktowane jako krajowe,
>>ale uważam, że obecna konstrukcja regulaminu nie dopuszcza takiego
>>traktowania sprawy.
>
> No ale tu znow wracamy do definicji "krajowosci" transakcji oraz skad
> klient ma o tym wiedziec...

Średnio mi się chce po raz kolejny wałkować ten sam temat. Teraz to
trzeba znaleźć prawnika, a i wtedy obawiam się, że ilu ich będzie - tyle
będzie opinii. A ewentualny sąd i tak uzna wg własnej woli.

do góry

Wojciech Nawara <u...@n...WYTNIJ.info> writes:

> trzeba znaleźć prawnika, a i wtedy obawiam się, że ilu ich będzie -
> tyle będzie opinii. A ewentualny sąd i tak uzna wg własnej woli.

Też tak myślę - i dlatego mnie dziwi, że niektórzy 8-) są tacy pewni,
że regulamin nie został złamany.

MJ

do góry

> Kwota operacji: 403.60 PLN
> WWW.SKYEUROPE.COM 0001273914 81100 SK
> Data wykonania: 2005-04-21
>
> Kwota: 417,36

Proponuje zrobic nastepujaco: wyslac do nich maila, ze domagasz sie zwrotu
roznicy w okreslonym przez ciebie terminie, z zastrzezeniem, ze jesli tego
nie zrobia, powiadomisz prokurature o popelnieniu przestepstwa. A jezeli
faktycznie nie oddadza, bez skrupulow wyslac pismo do prokuratury.

do góry

Michal Jankowski napisał(a):

> Też tak myślę - i dlatego mnie dziwi, że niektórzy 8-) są tacy pewni,
> że regulamin nie został złamany.

Cóż, takie jest moje zdanie... Jednak monopolu na prawdę (jeszcze) nie
mam. ;-)

do góry

Tomek <t...@g...pl> wrote:
> przestepstwa. A jezeli faktycznie nie oddadza, bez skrupulow wyslac
> pismo do prokuratury.

W syumie ktos to w koncu powinien zrobic, ale mnie by sie dla 14 zlo nie
chcialo - wiecej na znaczki i wlasnego czasu stracilbym.

--
Michał 'Amra' Macierzyński || http://PRnews.pl
Banki, karty, konta oraz public relations.
Zadbaj o swoje pieniądze!

do góry

Tomek napisał(a):

> Proponuje zrobic nastepujaco: wyslac do nich maila,

Do kogo "nich"?

do góry

> W syumie ktos to w koncu powinien zrobic, ale mnie by sie dla 14 zlo nie
> chcialo - wiecej na znaczki i wlasnego czasu stracilbym.

Reprezentujesz aspoleczna postawe. A ja kiedys tak zrobilem, kiedy pko bp
oszukalo mnie na 6 zlotych (uznali moja reklamacje, ale niestety pol godziny
po moim ultimatum; zdazylem juz wyslac pismo do prokuratury, aczkolwiek w
ostatniej chwili wstrzymałem wysyłkę komunikatu do mediów z informacją, jak
pko oszukuje klientów). Owszem, straciłem czas na wizytę w komendzie, ale i
tak nie żałuję. A tego co zobaczyłem, sam bym nie wymyślił.

do góry