Sslaus pisze:

>> Sam miałem kilka razy taką sytuację. Reklamacje rozpatrywane są
>> pozytywnie.
>
> Jestem w podobnej sytuacji (sprzed kilku dni) reklamowałem u sprzedawcy
> a nie w banku... mam nadzieje że się uda ;)
> na przyszłość - u kogo powinno sie reklamowac? w banku czy u sprzedawcy?

Sprzedawca jest tu Bogu ducha winny i nie ma na to najmniejszego wpływu.
Co innego gdyby WYSŁAŁ do banku obciążenie na kwotę większą, to można
mieć do niego pretensje.
A u kogo reklamować? W zasadzie to różnie. Zawsze możesz reklamować w
banku, ale są przypadki, kiedy bardziej wskazane jest rozwiązanie
problemu bezpośrednio ze sprzedawcą - jeśli to on zawinił i jest w
stanie naprawić swój błąd - będzie przede wszystkim szybciej.

WN