Witajcie,

mam (maly) problem. Zakladalem konto w Lukasie w 2006r. W regulaminie jest
punkt, ze wszelkie zmiany w regulaminach, taryfach oplat i prowizji beda
przesylac listem zwyklym badz w inny ustalony sposob (nie jest sprecyzowane
dokladnie to pojecie).

Ostatni przelew z wykorzystaniem w/w konta osobistego robilem w pazdzierniku
2012r. Po zalogowaniu sie na konto w dniu wczorajnym, zobaczylem debet na
koncie.

Jak sie okazalo, bank co miesiac poczawszy od 1.01.2013r sciagal mi 5zl za
uzytkowanie tokena.

Wlasnie zabieram sie za pisanie reklamacji poniewaz nie zostalem
(skutecznie) poinformowany o wprowadzeniu comiesiecznej oplaty. Oczywiscie
zamierzam tez w cholere zamknac u nich konto w tym tygodniu.

Pomijam ich "wewnetrzny system pocztowy" na ktory przysylaja informacje o
zmianiach - od pazdziernika nie czytalem wiadomosci bo sie nie logowalem.

***

Pytanie do Was jest takie: czy Lukas Bank / Crédit Agricole przysylal Wam
(listownie) w ciagu ostatnich 3 lat jakiekolwiek drukowane ksiazeczki
dotyczace zmian w regulaminach, zmian oplat/taryf/prowizji?

Dzieki za info

Pozdrawiam

do góry

"Ktos" 51c9b0cc$0$1256$6...@n...neostrada.pl

> mam (maly) problem.

I już skłamałeś!! Z Agrikolą/Lukasem są problemy: duże,
bardzo duże, ogromne i większe niż ogromne... Nie ma
natomiast problemów małych z tym czymś. :)


> Jak sie okazalo, bank co miesiac poczawszy od 1.01.2013r sciagal mi 5zl za
uzytkowanie tokena.

To nazywa się strzyżeniem owieczki.
Ty dla Agrikoli jesteś owieczką, nie klientem.

> Wlasnie zabieram sie za pisanie reklamacji poniewaz nie zostalem (skutecznie)
poinformowany o wprowadzeniu comiesiecznej oplaty.

Życzę wytrwałości. Z tym bankiem są stale problemy -- zwykle
właśnie tego typu. Są to nieporozumienia, które niemal zawsze
są korzystne dla banku.

> Oczywiscie zamierzam tez w cholere zamknac u nich konto w tym tygodniu.

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

do góry

Dnia Tue, 25 Jun 2013 17:01:26 +0200, Ktos napisał(a):
> mam (maly) problem. Zakladalem konto w Lukasie w 2006r. W regulaminie jest
> punkt, ze wszelkie zmiany w regulaminach, taryfach oplat i prowizji beda
> przesylac listem zwyklym badz w inny ustalony sposob (nie jest sprecyzowane
> dokladnie to pojecie).
> Ostatni przelew z wykorzystaniem w/w konta osobistego robilem w pazdzierniku
> 2012r. Po zalogowaniu sie na konto w dniu wczorajnym, zobaczylem debet na
> koncie.
> Jak sie okazalo, bank co miesiac poczawszy od 1.01.2013r sciagal mi 5zl za
> uzytkowanie tokena.

Rozeslal informacje e-mailem (zewnetrznym) 2012-09-03, byl tam
zalacznik z nowa tabela oplat. Ciekawe, bo taki:
http://www.thinkopen.pl/lt/t_go.php?i=6115&e=NDA3MTk
wOTM=&l=-http--www.credit-agricole.pl/upload/list-ko
nwersja-konto-pakiet-2012-07-31-3581.pdf

Czy przyslali papierem to juz nie pamietam ... ale drobnych zmian u
nich duzo, a listow poleconych malo.

Ale jesli mnie pamiec nie myli, to ta oplata jest znacznie starsza.
Moze wczesniej robiles operacje zwalniajace z oplaty.
Nic tam tez nie pisali o tej zmianie,

P.S. Od sierpnia znow zmiana, za token 3 zl, a od listopada juz bez
obnizki za korzystanie. Tym razem poczta wewnetrzna.

> Wlasnie zabieram sie za pisanie reklamacji poniewaz nie zostalem
> (skutecznie) poinformowany o wprowadzeniu comiesiecznej oplaty. Oczywiscie
> zamierzam tez w cholere zamknac u nich konto w tym tygodniu.

Mozliwe ze chca przelozyc wszystkich na SMS. Ciekawe co to za moda ...
tak najtaniej, czy Obama doplaca ?

> Pytanie do Was jest takie: czy Lukas Bank / Crédit Agricole przysylal Wam
> (listownie) w ciagu ostatnich 3 lat jakiekolwiek drukowane ksiazeczki
> dotyczace zmian w regulaminach, zmian oplat/taryf/prowizji?

Hm, od innych bankow tez malo ...

J.

do góry

"J.F." 1...@4...net

> Mozliwe ze chca przelozyc wszystkich na SMS. Ciekawe co to za moda ...
> tak najtaniej, czy Obama doplaca ?

IMO SMSy sa wygodne.

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

do góry

Dnia Tue, 25 Jun 2013 18:22:13 +0200, Eneuel Leszek Ciszewski
> "J.F." 1...@4...net
>> Mozliwe ze chca przelozyc wszystkich na SMS. Ciekawe co to za moda ...
>> tak najtaniej, czy Obama doplaca ?
>
> IMO SMSy sa wygodne.

Dla banku ? Rownie wygodne co inne metody.
Ale moze tansze.

Konstrukcja CA tylko jakas dziwna - jak juz dali komus tokena, co co
ich obchodzi czy go uzywa ?

J.

do góry

W dniu 2013-06-25 19:30, J.F. napisał(a):
> Konstrukcja CA tylko jakas dziwna - jak juz dali komus tokena, co co
> ich obchodzi czy go uzywa ?

Normalna (dla CA): daliśmy ci tokena, zapłaciliśmy za niego, no trudno, niech
już będzie nasza "strata". Ale wprowadzimy kilka "drobnych druczków", na których
będziesz mógł się pośliznąć :) A jak się pośliźniesz, to my skasujemy :) Dobra
nasza!

Za każdym kosztem banku idzie kilka punktów regulaminu, które klienci mogą
"źle" zinterpretować, zapomnieć, nie usłyszeć, nie zrozumieć itd... A to po
to, żeby odzyskać koszt banku potrójnie, a co tam, zaszalejmy: razy pięć :)

--
TrzyLinie

do góry

>
> Pytanie do Was jest takie: czy Lukas Bank / Cr?dit Agricole przysylal Wam
> (listownie) w ciagu ostatnich 3 lat jakiekolwiek drukowane ksiazeczki
> dotyczace zmian w regulaminach, zmian oplat/taryf/prowizji?
>

Mam tam konto wspólne z moją mamą. Ja mam do niego dostęp przez
internet, a moja mama tego dostępu nie ma. Jest klientem "analogowym". I
do tego jednego konta obydwoje dostajemy osobne powiadomienia. Ja
wewnętrzną pocztą w koncie, a mama na papierze, "pocztą z trąbką".

do góry

Dnia Wed, 26 Jun 2013 06:36:21 +0200, TrzyLinie napisał(a):
> W dniu 2013-06-25 19:30, J.F. napisał(a):
>> Konstrukcja CA tylko jakas dziwna - jak juz dali komus tokena, co co
>> ich obchodzi czy go uzywa ?
> Normalna (dla CA): daliśmy ci tokena, zapłaciliśmy za niego, no trudno, niech
> już będzie nasza "strata". Ale wprowadzimy kilka "drobnych druczków", na których
> będziesz mógł się pośliznąć :) A jak się pośliźniesz, to my skasujemy :) Dobra
> nasza!
> Za każdym kosztem banku idzie kilka punktów regulaminu, które klienci mogą
> "źle" zinterpretować, zapomnieć, nie usłyszeć, nie zrozumieć itd...

Jak wszyscy, ale ... skoro wprowadzili taki przepis, to ja pilnuje.
I robie ten jeden przelew zupelnie niepotrzebnie, a jesli sie nie myle
to dla banku tez jest koszt.

> A to po
> to, żeby odzyskać koszt banku potrójnie, a co tam, zaszalejmy: razy pięć :)

Cholera wie ile taki token kosztuje, ale mozliwe ze ok 100zl ..

J.

do góry

W dniu 2013-06-25 17:01, Ktos pisze:
> mam (maly) problem. Zakladalem konto w Lukasie w 2006r. W regulaminie jest
> punkt, ze wszelkie zmiany w regulaminach, taryfach oplat i prowizji beda
> przesylac listem zwyklym badz w inny ustalony sposob (nie jest sprecyzowane
> dokladnie to pojecie).


Ja dostałem dość gruby list ze zmianami w regulaminach i TOIP, co
ciekawe wysłany około tydzień po zamknięciu konta.

Pozdrawiam

do góry

"TrzyLinie" kqdqq8$irq$...@d...me

> Normalna (dla CA): daliśmy ci tokena, zapłaciliśmy za niego, no trudno, niech
> już będzie nasza "strata". Ale wprowadzimy kilka "drobnych druczków", na których
> będziesz mógł się pośliznąć :) A jak się pośliźniesz, to my skasujemy :) Dobra
> nasza!

IMO jest inaczej...

-- Zocha, jedziemy na urlop?
-- Nie mamy forsy...
-- Hm... OK. Wprowadzimy opłatę za token.
-- A jak znajdą się buntownicy?
-- Naślemy na nich krzykaczy krzyczących na grupach dyskusyjnych:
-- Co, żebraku, chcesz za darmo mieć cudzą własność?! Ty pasożycie!!!
-- A jeśli to nie pomoże?
-- Pasożyty ;) złożą reklamacje (ale nie wszyscy -- wielu zawstydzi
się lub zapomni) i będą czekały... My będziemy rozpatrywali,
gruntownie, dokładnie, starannie...
-- Znaczy... Będziemy pierdolili się na plaży za pieniądze naiwniaków?
-- No tak.. Toż to mówię...
-- OK, niech będzie za token... Ale po jakimś czasie będziemy musieli oddać te
pieniądze...
-- Niby tak, ale nie każdemu i bez odsetek. i wprowadzimy jakąś inna opłatę. :)

IMO (kochane Siostry) musimy dbać o nasze ;) dobre relacje z bankami i tępić w
zarodku arogancję banków.


JF -- m@ilem powiadamianie o podwyżce opłat? Chyba drwisz. :)
Takie powiadomienie to żadne powiadomienie, chyba, że jest dodatkowym powiadomieniem.

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

do góry