Witam wszytkich, to mój pierwszy post na tym forum.

Sprawa wygląda następująco:

W wakacje zeszłego roku chciałem pobrać znaczną kwotę z bankomatu pewnego baku w
Polsce. Bankomat odmówił wypłaty, udałem się do następnego, tym razem do
bankomatu PKO S.A. i tam pieniądze otrzymałem. Po powrocie do domu sprawdziłem
stan konta w banku macierzystym [Bank Śląski] i okazało sie że obciążono mnie
dwukrotnie- za transakcję zrealizowaną - PKO S.A. i za niezrealizowaną - bank X
[na razie bez nazwy]. Złożyłem reklamcję i po paru miesiącach bank X zwrócił mi
całą kwotę.
To niestety nie koniec tej smutnej historii.

Ostatnio Bank Śląski przysłał mi pismo, w którym informuje mnie, że bank X
ponownie zażądał obciążyć mój rachunek tą niezrealizowaną transakcją z
poprzednich wakacji - rzekomo odnaleźli jakieś dokumenty[!!!].


Poradźcie mi co mam zrobić, może ktoś z Was miał podobny problem?

1. Czy pozwać bank X do sądu.

2. Jakie mam możliwości udowodnienia im, że nie otrzymałem wtedy pieniędzy [to
trudniejsze niż udowodnić, że nie jest się wielbłądem]. Mam jednego świadka -
żonę.

3. Czy spróbować zainteresować sprawą prasę.

Nazwę banku chętnie podam zainteresowanym na priv,

Pozdrawiam,
Marcin



--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> 1. Czy pozwać bank X do sądu.

zacznij od arbitra bankowego, ale musisz calkowicie wykorzystac proces
reklamacyjny - wiec zbierz korespondencje, musisz miec to na pismie,
ze zadaja pieniedzy.

> 2. Jakie mam możliwości udowodnienia im, że nie otrzymałem wtedy
pieniędzy [to
> trudniejsze niż udowodnić, że nie jest się wielbłądem]. Mam jednego
świadka -
> żonę.

wydaje mi sie, ze nastapila jakas pomylka, jesli bankomat nie wydal
kwoty, to byla niezgodnosc pomiedzy gotowka a wydrukami w tamtym
banku. IMO sprawa zakonczy sie dla ciebie korzystnie.

> 3. Czy spróbować zainteresować sprawą prasę.

z tym bym poczekala do rozpatrzenia sprawy przez arbitra. moze sprawy
potocza sie dla ciebie pozytywnie.

> Nazwę banku chętnie podam zainteresowanym na priv,

chetnie sie dowiem, na czyje bankomaty uwazac:(

do góry

Użytkownik "Rena" <r...@p...pl> napisał:

> chetnie sie dowiem, na czyje bankomaty uwazac:(

Jak się dowiesz to wrzuć na grupkę ;)
Chyba nie chcemy niepotrzebnie obciążać skrzynki
Pana menno_coehorn'a? ;P

--
Pozdrawiam
hosi

do góry

> Witam wszytkich, to mój pierwszy post na tym forum.
>
> Sprawa wygląda następująco:
>
> W wakacje zeszłego roku chciałem pobrać znaczną kwotę z bankomatu pewnego
baku w
> Polsce. Bankomat odmówił wypłaty, udałem się do następnego, tym razem do
> bankomatu PKO S.A. i tam pieniądze otrzymałem. Po powrocie do domu sprawdziłem
> stan konta w banku macierzystym [Bank Śląski] i okazało sie że obciążono mnie
> dwukrotnie- za transakcję zrealizowaną - PKO S.A. i za niezrealizowaną - bank
X
> [na razie bez nazwy]. Złożyłem reklamcję i po paru miesiącach bank X zwrócił
mi
> całą kwotę.

Opisuję identyczną sprawę parę postów wcześniej:
"Reklamacja transakcji kartą w bankomacie"
Na razie jedyny wątek jaki się pojawił to arbiter bankowy.

A tak na marginesie to bankom chyba się po prostu nie chce uznawać reklamacji
klientów. Z grubsza wiem jak wygląda liczenie gotóki, którą ładuje się do kaset
bankomatu i jak wygląda potem liczenie gotóki jaka pozostała w kasetach. I w
głowie mi się nie mieści, że można NIE UZNAĆ klientowi słusznej reklamacji, bo
tam wszystko musi się zgadzać co do jednego zasr...go papierka.

W.


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry