marjus <m...@p...onet.pl> napisał(a):

> Witam!
>
> Nocowałem ostatnio w hotelu za granicą i zdarzył mi się przykry wypadek. Gdy
> wróciłem do kraju okazało się, że hotel obciążył moje konto kwotą ponad
> 100USD. Wyjechałem z hotelu 30.06.2002r., a obciążenie miało miejsce
> 01.07.2002r., z konta kaska zeszła 04.07.2002 - czyli wczoraj. Co mogę
> zrobić, do kogo się zwrócić z reklamacją??? Jak się meldowałem Hotel
> zarządał karty celem gwarancji pokrycia nieprzewidzianych transakcji -
> mogłem dać gotówkę ale nie miałem zamiaru blokować 50 USD, na kaucję. Przy
> wymeldowywaniu oddali mi nadpłatę, która powstała przy płaceniu (z góry) za
> hotel, w związku z brakiem dodatkowych wydatków.
>
> Kroki, które na razie podjąłem to zwróciłem się do banku (mBanku) (zgłosiłem
> nieprawidłową transakcję) i hotelu - poprosiłem o wyjaśnienia.
>
> Czy ktoś miałe kiedykolwiek podobne przeżycia? Do kogo ewentualnie się
> zwrócić?
>
> Za ewentualne wskazówki będę wdzięczny.
>
> Pozdr
> Marek
>
>
Ja miałem następującą systuację: przy zameldowaniu do hotelu (Niemcy)
poproszono mnie o kartę (wypukłą) i dokonali autoryzacji. W momencie wyjazdu
okazało się, że limit kredytu na karcie został przekroczony i musiałem biegać
do bankomatu (prowizja ok 15 PLN), bo elktronów nie honorowali. Po mniej
więcej tygodniu limit kredytu na karcie wzrósł o kwotę autoryzowaną w hotelu
(bo nie było potwierdzenia autoryzacji - przy zameldowaniu niczego nie
podpisywałem). Wniosek jest taki, że aby płacić kartą w hotelu należy mieć
dostępny limit conajmniej dwa razy większy niż kwota, którą należy zapłacić
za pobyt.
MFR

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/