-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.onet.pl!new
sfeed.gazeta.pl!news.internetia.pl!skynet.be!skynet.be!newsfeed00.sul.t-online.
de!newsfeed01.sul.t-online.de!t-online.de!195.34.132.48.MISMATCH!newsfeed01.che
llo.at!news.chello.at.POSTED!53ab2750!not-for-mail
From: "MK" <m...@i...pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
References: <3...@p...onet.pl> <bls3h3$euo$1@foka1.acn.pl>
<Wdhgb.80852$qU6.1289253@news.chello.at> <blsauc$jqq$1@foka1.acn.pl>
Subject: Re: Głupie pytania w banku Millennium...
Lines: 29
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1158
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165
Message-ID: <sgjgb.83083$qU6.1328945@news.chello.at>
Date: Mon, 06 Oct 2003 19:20:56 GMT
NNTP-Posting-Host: 62.179.32.23
X-Complaints-To: a...@c...pl
X-Trace: news.chello.at 1065468056 62.179.32.23 (Mon, 06 Oct 2003 21:20:56 MEST)
NNTP-Posting-Date: Mon, 06 Oct 2003 21:20:56 MEST
Organization: Customers chello Poland
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:262582
[ ukryj nagłówki ]"Piotr Grzegorz Skowroński" <s...@S...PRECZgazeta.pl> wrote in message
news:blsauc$jqq$1@foka1.acn.pl...
>
> Przecież raportów o wpływie/wypływie pieniędzy nie robi się ręcznie w
kasie.
> Na pomysł z marketingiem nie wpadłem, bo takie działanie IMHO klientów
> odstręcza.
>
Raportow sie nie robi, ale zbiera dane. Zwroc uwage, ze czesto sie mozna
spotkac z podobnymi pytaniami. Dlaczego Pan/i rezygnuje z naszych uslug?
Skad Pan dowiedzial sie o naszym produkcie? itp.
>
> W takim razie kasjer nie powinien pytać tłumacząc to zaleceniem
> przełożonych, tylko poprosić o krótką odpowiedź _po_ dokonaniu operacji od
> razu _informując_ czemu to ma służyć.
> Bank powinien szanować prywatność klienta, a nie włazić w jego sprawy w
> niewiadomym celu.
>
Nie wiem jak jest w Millennium, byc moze nie przeszkolili wlasciwie
pracownikow albo maja kiepski proces rekrutacji. Wyjasnielem tylko, ze takie
informacje sa cenne dla banku, a udzielenie odpowiedzi moze byc takze
korzystane dla klienta. Moze sie okazac np, ze lokata na 3%, ktora wlasnie
chcemy zlikwidowac moze byc na 3,5% ;).
Maciej
Następne wpisy z tego wątku
- 07.10.03 06:22 Piotr Grzegorz Skowroński
- 07.10.03 06:26 Piotr Grzegorz Skowroński
Najnowsze wątki z tej grupy
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
- zbyt silny złoty byłby problemem
Najnowsze wątki
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek
- 2024-04-11 zbyt silny złoty byłby problemem