Kupując sprzęt w EURO AGD zaproponowano i kredyt 0% obsługiwany przez GE
Capital Bank. Po miesiącu miał przyjść "książeczka" do dokonywania
wpłat.Nie przyszła więc interweniowałem kazano mi cierpliwie czekać - i
doczekałem się najpierw przyszło ponaglenie z naliczonymi odsetkami dopiero
po kilku dniach formularze wpłat. Panienka z działu windykacji powiedziała
że nic nie da się zrobić i odsetki trzeba zapłacić. Zapłaciłem.
Teraz ponowne ponaglenie i znowu odsetki okazało się że bank przysłał mi 8
zamiast 10 blankietów wpłat - oczywiście mój błąd, ale nadal próbuję.
Dzwonie do działu windykacji w sprawie odsetek i dowiaduję się bank wogóle
nie musiał mi wysyłać formularzy. W sumie 6 zł od 1000, 0,6% niby nic ale
chyba nie był to darmowy kredyt.

do góry

Użytkownik "Marek M" <m...@w...poczta.onet.pl> napisał
> Kupując sprzęt w EURO AGD zaproponowano i kredyt 0% obsługiwany przez GE
> Capital Bank. Po miesiącu miał przyjść "książeczka" do dokonywania
> wpłat.Nie przyszła więc interweniowałem kazano mi cierpliwie czekać - i
> doczekałem się najpierw przyszło ponaglenie z naliczonymi odsetkami
dopiero
> po kilku dniach formularze wpłat. Panienka z działu windykacji powiedziała
> że nic nie da się zrobić i odsetki trzeba zapłacić. Zapłaciłem.
> Teraz ponowne ponaglenie i znowu odsetki okazało się że bank przysłał mi 8
> zamiast 10 blankietów wpłat - oczywiście mój błąd, ale nadal próbuję.
> Dzwonie do działu windykacji w sprawie odsetek i dowiaduję się bank wogóle
> nie musiał mi wysyłać formularzy. W sumie 6 zł od 1000, 0,6% niby nic ale
> chyba nie był to darmowy kredyt.

Z tego co pamiętam to w umowie jest klauzula, że musisz spłacać, nawet jeśli
blankietów nie dostaniesz.
Poza tym kwotę do spłaty znasz, a numer konta dostajesz na tym świstku
umowy.
Więc skoro są wszystkie dane, to czemu nie spłacasz tylko czekasz na
papierki??

Pozdrawiam
Karolina

do góry

On Tue, 30 Mar 2004 13:16:27 +0200, Marek M
<m...@w...poczta.onet.pl> wrote:

>Kupując sprzęt w EURO AGD zaproponowano i kredyt 0% obsługiwany przez GE
>Capital Bank. Po miesiącu miał przyjść "książeczka" do dokonywania
>wpłat.Nie przyszła więc interweniowałem kazano mi cierpliwie czekać - i
>doczekałem się najpierw przyszło ponaglenie z naliczonymi odsetkami dopiero

hłe, hłe. Ja sobie z półtora roku temu od razu kazałem skserować
pierwszą stronę umowy - tę z numerem rachunku spłaty i najważniejszymi
punktami (cała miała być przysłana później, po podpisaniu przez
pracownika banku). Widzę, że to nie było marudzenie :-)


--
Jarek Andrzejewski

do góry

Karolcia napisal/a:
>
> Z tego co pamiętam to w umowie jest klauzula, że musisz spłacać,
> nawet jeśli blankietów nie dostaniesz.
> Poza tym kwotę do spłaty znasz, a numer konta dostajesz na tym świstku
> umowy.

a co ja mam zrobić, jeżeli nr rachunku na umowie i na świstkach polecenia
(przyszły szybko trzeba przyznać) jest inny?
druga wątpliwość: w umowie mam napisane, że mam spłacić 10 równych rat po
149,97 a na ostatnim świstku jest 149,99 (istotnie, cały kredyt jest na
kwotę 1499,72) - gdybym nie zapłacił tych 2 gr w ostatnim miesiącu to
złamałem umowę czy nie?

--
Pozdrawiam,
Zbiggy

do góry

> Kupując sprzęt w EURO AGD zaproponowano i kredyt 0% obsługiwany przez GE
> Capital Bank. Po miesiącu miał przyjść "książeczka" do dokonywania
> wpłat.Nie przyszła więc interweniowałem kazano mi cierpliwie czekać
..../ciach/.....
> doczekałem się najpierw przyszło
> Dzwonie do działu windykacji w sprawie odsetek i dowiaduję się bank wogóle
> nie musiał mi wysyłać formularzy.

Niestety mają rację - jesli to byl kredyt konsumencki (pow. 500 zł), to w
mysl ustawy o kredycie konsumenckim sklep w którym podpisywałeś umowę
kredytową powinien w momencie podpisania umowy dać Ci 1 egz. tejze. Tam masz
wszystkie informacje potrzebne aby spłacic kredyt, w tym numer rachunku do
splaty rat, kwote raty, okres kredytowania itp.
Najprawdopodobniej jest tez tam zapis o tym, ze nieotrzymanie 'kasiązeczki
ratalnej' nie zwalnia klienta z koniecznosci terminowej splaty kredytu.
Tak wiec bajer na którym probowala 'jechac' czesc kredytobiorcow, ze
"ksiazeczka nie przyszla" juz nie przejdzie.


Pozdrawiam
Piotrek

do góry

Użytkownik "zbiggy" <z...@n...poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:c4cbdh$1je3$1@mamut.aster.pl...
> a co ja mam zrobić, jeżeli nr rachunku na umowie i na świstkach polecenia
> (przyszły szybko trzeba przyznać) jest inny?
> druga wątpliwość: w umowie mam napisane, że mam spłacić 10 równych rat po
> 149,97 a na ostatnim świstku jest 149,99 (istotnie, cały kredyt jest na
> kwotę 1499,72) - gdybym nie zapłacił tych 2 gr w ostatnim miesiącu to
> złamałem umowę czy nie?

Hmmm..
To już nie wiem. Najlepiej zadzwoń do GE i zapytaj, masz numer umowy, pewnie
Ci wyjaśnią.
Ja na szczęście mam ten sam numer na umowie i na drukach i kwotę również
(fakt, że nie było groszy, więc nie było problemu:))

Pozdrawiam
Karolina

do góry

Użytkownik "valet" <v...@w...pl> napisał w wiadomości
news:c4ci39$rk7$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Tak wiec bajer na którym probowala 'jechac' czesc kredytobiorcow, ze
> "ksiazeczka nie przyszla" juz nie przejdzie.

Nigdy nie przechodził, bo kredytobiorcę wiąże umowa i ma spłacać w terminach
w niej określonych.


--
Pozdrawiam,
Washko
http://www.lexos.org.pl/
http://www.odpowiedzialnosc.org/

do góry

> > Tak wiec bajer na którym probowala 'jechac' czesc kredytobiorcow, ze
> > "ksiazeczka nie przyszla" juz nie przejdzie.
>
> Nigdy nie przechodził,


Nigdy nie mów nigdy....
Skąd wiesz, że tak autorytatywnie rozstrzygasz ? Znasz historię wszystkich
umów kredytowych w RP i sposób rozstrzygnięcia sporów w tej materii ?


> bo kredytobiorcę wiąże umowa i ma spłacać w terminach
> w niej określonych.


Tyle teoria - w praktyce bywało tak, że zanim weszła w życie UOKK banki /
pośrednicy - w chwili dokonania zakupu ratalnego - wydawali klientowi
potwierdzenie zawarcia umowy kredytowej albo i nie. Egzemplarz umowy
kredytowej podpisanej przez bank (z wszystkimi potrzebnymi do spłaty kredytu
danymi) przesyłany był zwykle - listem zwykłym. Kiedy list nie docierał,
klient nie bardzo miał mozliwość zapłaty, więc po zgłoszeniu reklamacji bank
wysyłał kolejny list (tym razem polecony). Jeżeli klient był wyjatkowo
asertywny uzyskiwał nowy, przesuniety termin płatności albo też anulowano mu
odsetki za nieterminową spłatę. O tym właśnie pisałem. Po wejściu w życie
UoKK to już nie przejdzie, bo w momencie podpisania umowy (min. 500 zł)
klient MUSI otrzymać 1 egz. umowy.


Pozdrawiam
Piotrek

do góry

Użytkownik "valet" <v...@w...pl> napisał w wiadomości
news:c4gs6m$onc$1@atlantis.news.tpi.pl...
> > > Tak wiec bajer na którym probowala 'jechac' czesc kredytobiorcow, ze
> > > "ksiazeczka nie przyszla" juz nie przejdzie.
> >
> > Nigdy nie przechodził,
>
>
> Nigdy nie mów nigdy....
> Skąd wiesz, że tak autorytatywnie rozstrzygasz ? Znasz historię wszystkich
> umów kredytowych w RP i sposób rozstrzygnięcia sporów w tej materii ?

1. Uznałem, że pisząc "bajer", bierzesz pod uwagę tylko takie umowy, w
których nic nie ma na ten temat lub jest wręcz informacja, że to umowa
zobowiązuje, a nie świstki.
2. Nie muszę znać wszystkich umów i wszystkich sporów, żeby wiedzieć, co
jest zgodne, a co nie jest zgodne z prawem.
3. W związku z tym twierdzę, że nie ma możliwości rozstrzygnięcia sporu na
korzyść konsumenta, który twierdzi, że nie płacił, bo nie dostał książeczki
wpłat.

>
> > bo kredytobiorcę wiąże umowa i ma spłacać w terminach
> > w niej określonych.
>
>
> Tyle teoria - w praktyce bywało tak, że zanim weszła w życie UOKK banki /
> pośrednicy - w chwili dokonania zakupu ratalnego - wydawali klientowi
> potwierdzenie zawarcia umowy kredytowej albo i nie. Egzemplarz umowy
> kredytowej podpisanej przez bank (z wszystkimi potrzebnymi do spłaty
kredytu
> danymi) przesyłany był zwykle - listem zwykłym. Kiedy list nie docierał,
> klient nie bardzo miał mozliwość zapłaty, więc po zgłoszeniu reklamacji
bank
> wysyłał kolejny list (tym razem polecony). Jeżeli klient był wyjatkowo
> asertywny uzyskiwał nowy, przesuniety termin płatności albo też anulowano
mu
> odsetki za nieterminową spłatę. O tym właśnie pisałem. Po wejściu w życie
> UoKK to już nie przejdzie, bo w momencie podpisania umowy (min. 500 zł)
> klient MUSI otrzymać 1 egz. umowy.

I to się zgadza. Tyle tylko, że to nie ma związku niepłaceniem i następnie
powoływaniem się na nieotrzymanie książeczki. Jeśli ktoś nieotrzymał umowy,
to taki zarzut powinien podnosić.


--
Pozdrawiam,
Washko
http://www.lexos.org.pl/
http://www.odpowiedzialnosc.org/

do góry

> > > > Tak wiec bajer na którym probowala 'jechac' czesc kredytobiorcow, ze
> > > > "ksiazeczka nie przyszla" juz nie przejdzie.
> > >
> > > Nigdy nie przechodził,
> >
> >
> > Nigdy nie mów nigdy....
> > Skąd wiesz, że tak autorytatywnie rozstrzygasz ? Znasz historię
wszystkich
> > umów kredytowych w RP i sposób rozstrzygnięcia sporów w tej materii ?
>
> 1. Uznałem, że pisząc "bajer", bierzesz pod uwagę tylko takie umowy, w
> których nic nie ma na ten temat lub jest wręcz informacja, że to umowa
> zobowiązuje, a nie świstki.


Pisząc 'bajer' miałem na myśli takich klientów-magików, którzy niezależnie
od treści umowy kombinują jak by tu zapłacić później niż należy.


> 2. Nie muszę znać wszystkich umów i wszystkich sporów, żeby wiedzieć, co
> jest zgodne, a co nie jest zgodne z prawem.


Żeby wiedzieć co jest zgodne z prawem, rzeczywiście nie musisz niczego
wiedzieć - poza znajomością samego prawa.
Jeśli jednak piszesz w czasie przeszłym dokonanym: "nigdy nie przechodził" -
sugerujesz tym samym, że masz wiedzę opartą na doświadczeniu, że nigdy nic
takiego się nie zdarzyło. Z całym szacunkiem, ale tego wiedzieć nie możesz
....


> 3. W związku z tym twierdzę, że nie ma możliwości rozstrzygnięcia sporu na
> korzyść konsumenta, który twierdzi, że nie płacił, bo nie dostał
książeczki
> wpłat.


Nie w tym rzecz, Twoja czy moja wykładnia prawna nie ma tu nic do rzeczy.
Osoby rozpatrujące reklamacje klientów nie zawsze są prawnikami i często
rozpatrują je 'na czuja'. Poza tym bank to nie sąd, czasem opłaca mu się
przymknąć oko nawet jeśli klient nie ma racji - w imię dalszej owocnej
współpracy, niż zadrażniać stosunki już na początku. Przecież to jest
biznes, co bankowi przyjdzie z faktu, że w sensie prawnym ma rację (a z
reguły ma, bo to przecież on ustala reguły gry) jeśli upierdliwy klient
zepsuje mu wizerunek ogłaszając wszem i wobec jaka to wielka krzywda mu się
stała za sprawą banku-krwiopijcy.


> > > bo kredytobiorcę wiąże umowa i ma spłacać w terminach
> > > w niej określonych.
> >
> >
> > Tyle teoria - w praktyce bywało tak, że zanim weszła w życie UOKK banki
/
> > pośrednicy - w chwili dokonania zakupu ratalnego - wydawali klientowi
> > potwierdzenie zawarcia umowy kredytowej albo i nie. Egzemplarz umowy
> > kredytowej podpisanej przez bank (z wszystkimi potrzebnymi do spłaty
> kredytu
> > danymi) przesyłany był zwykle - listem zwykłym. Kiedy list nie docierał,
> > klient nie bardzo miał mozliwość zapłaty, więc po zgłoszeniu reklamacji
> bank
> > wysyłał kolejny list (tym razem polecony). Jeżeli klient był wyjatkowo
> > asertywny uzyskiwał nowy, przesuniety termin płatności albo też
anulowano
> mu
> > odsetki za nieterminową spłatę. O tym właśnie pisałem. Po wejściu w
życie
> > UoKK to już nie przejdzie, bo w momencie podpisania umowy (min. 500 zł)
> > klient MUSI otrzymać 1 egz. umowy.
>
>
> I to się zgadza. Tyle tylko, że to nie ma związku niepłaceniem i następnie
> powoływaniem się na nieotrzymanie książeczki. Jeśli ktoś nieotrzymał
umowy,
> to taki zarzut powinien podnosić.


No tak, taki zarzut to można wnieść i teraz pod rządami UoKK, tyle że
niezwykle trudno będzie go udowodnić.
Wyobraź sobie następującą sytuację: kupujesz w pewnym sklepiku 'na raty'
telewizor, kredyt wynosi ponad 500 PLN. Sprzedawca w imieniu banku X
sporządza odpowiednią umowę kredytową, a następnie daje Ci ją do podpisania.
Założenie II: nie jesteś prawnikiem, ani też tzw. uświadomionym klientem.
Zatem przeglądasz lub nie i podpisujesz, ew. pytasz jak masz płacić raty.
Standardowa odpowiedź sprzedawcy: dostanie Pan książeczkę pocztą za 2, 3
tygodnie. Mówisz OK i zadowolony wychodzisz z TV. Książeczka nie dociera,
termin zapadalności raty mija, bank dopomina się o swoje, a Ty za radą
prawnika podnosisz zarzut, że nie otrzymałeś umowy. I co ? Ano nic -
sprzedawca 'idzie w zaparte' że 1 egz. umowy dał Ci w momencie podpisania
umowy, wszak w treści tejże widnieje sformułowanie, że coś takiego
otrzymałeś i wiadomym Ci jest że nieotrzymanie książeczki nie zwalnia Cię z
konieczności terminowej spłaty kredytu i to wszystko kwitujesz własnoręcznym
podpisem. Pytanie: co wskórasz powołując się na w/w kwestię ? Myślę, że
odpowiesz sobie sam.
Sytuacja autora tego wątku jest potwierdzeniem opisanej przeze mnie
sytuacji. Jak widać na załączonym obrazku nieznajomość prawa szkodzi i
wiara w tzw. "książeczki" jest zwyczajnym zabobonem i niczego nie
gwarantuje. Po prostu należy czytać co się podpisuje i egzekwować swoje
prawa.
Przed erą UoKK znacznie skuteczniejszą metodą w podobnych sytuacjach było
rozczulenie przeciwnika tzw. życiową argumentacją i ZTCW niektórzy
'szczególnie uzdolnieni' klienci coś tam jednak uzyskiwali. Ale co tam ...
to było dawno i nieprawda .....


Pozdrawiam
Piotrek

do góry