"mer" <b...@n...pl> wrote in message
news:aq05b3$su8$1@news.onet.pl...
> Jeżeli dzwonie do urzędu lub panstwowej firmy to bardzo rzadko udaje mi
sie dowiedziec jakie
> nazwisko ma osoba z która rozmawiam.

hmm.. u mnie nigdy się nie zdarzyło, aby ktoś odmówił podania nazwiska
w razie dużego oporu można powiedzieć, że przecież i tak wiadomo, kto w tym
czasie odbierał telefon o tym numerze (ale nigdy nie musiałem tego stosować)
zawsze grzecznie pytam "a czy mógłbym dowiedzieć się jak nazywa się osoba,
która udzieliła mi tej informacji"

a co do urzędów państwowych, to pamiętaj, że istnieje coś takiego jak ustawa
o dostępie do informacji publicznej - jak odmówią telefonicznie, to piszesz
pismo, wysyłasz poleconym-priorytetowym i czekasz


pozdrawiam
Piotr Orzechowski

do góry

"Robert" <m...@w...pl> wrote in message
news:aq0dht$f0m$1@topaz.icpnet.pl...
>
> Również gratuluję - miałeś szczęście.
> Mi np. niedawno zdarzył się taki dialog ze Spoldzielnia Mieszkaniowa:
>
> ...
> Ja: A mogę wiedzieć, z kim rozmawiam?
> Pani: Nie! [rzuca słuchawką]
> ...

hmmm.. no to ciekawa spółdzielnia
chyba się komuś tam role pomyliły i nie wie, że to on pracuje dla ciebie, a
nie ty mieszkasz u niego
idź na zebranie w spółdzielni, zgłoś wniosek o przeszkolenie pani XY w
zakresie obsługi klientów - sądzę, że jeśli mieszkają w niej normalni ludzie
to poprą wniosek
a jeśli nie odpowiada na pytanie to pisz wniosek - ewentualnie przestań
płacić czynsz do czasu uzyskania odpowiedzi

pozdrawiam
Piotr Orzechowski

do góry

Piotr napisał(a):
>
> > Jeżeli dzwonie do urzędu lub panstwowej firmy to bardzo rzadko udaje mi
> sie dowiedziec jakie
> > nazwisko ma osoba z która rozmawiam.
>
> hmm.. u mnie nigdy się nie zdarzyło, aby ktoś odmówił podania nazwiska
> w razie dużego oporu można powiedzieć, że przecież i tak wiadomo, kto w tym
> czasie odbierał telefon o tym numerze (ale nigdy nie musiałem tego stosować)
> zawsze grzecznie pytam "a czy mógłbym dowiedzieć się jak nazywa się osoba,
> która udzieliła mi tej informacji"
ostatnio pytalem w multi (oddzial wroclaw), odpowiedz "a po co to panu?"
w koncu jednak nazwisko uzyskalem
--
roberts
c:\Program Files\Netscape\sygnatura.txt

do góry