MM dnia 2005-07-05 11:15 napisał(a) co następuje:
> Zachęcony reklamą przeniosłem swoją kartę kredytową z banku (tego od
> darmowej kawy) do BPH.

Hehe, to ja podepnę się pod wątek: co prawda sprawa inna, ale ścieżka
migracji ta sama.

Złożyłem wniosek przez Internet na początku czerwca. Po dwóch dniach
telefon z oddziału: informują, że karta została przyznana, proszę czekać
aż przyjdzie pocztą, a następnie udać się do oddziału by podpisać umowę
i odebrać PIN. Karta przyszła po dokładnie dwóch tygodniach (aż się
zdziwiłem, że tak szybko). Następnego dnia po jej otrzymaniu udałem się
grzecznie do oddziału. Okazało się, że za wcześnie: nie mają jeszcze
mojego PINu ani umowy, ale na pewno będzie na jutro - zadzwonimy do
pana. Świetnie.

Poczekałem 4 dni. Nikt nie zadzwonił. Pomyślałem: standard, nie dzwonią,
pójdę sam. Poszedłem w ostatni piątek. Poczekałem na obsługę jakieś 15
minut (nie było żadnej kolejki, ale obsługiwała tylko jedna osoba, cały
czas dzwoniła "po koleżankę", żeby przyszła obsługiwać, jednak koleżanka
miała chyba coś ważniejszego do roboty ). Przedstawiłem kolejny raz
sprawę. Pani sprawdziła w systemie: "no tak, jest rachunek, jest karta,
ale nie ma umowy dla pana". Nie może wydać PINu, bo najpierw muszę
podpisać umowę. Nie może wygenerować nowej umowy, bo tylko na starej
umowie jest cała analiza kredytowa i tylko tam wyszczególnione są
wymagane dokumenty, które musi sprawdzić. Nie może tego sprawdzić w
systemie, bo "nie mam uprawnień, a kierownika już nie ma". Stwierdziła,
że jakiś pracownik ZABRAŁ tę umowę i on powinien się ze mną
skontaktować. Nawet starała się znaleźć tegoż pracownika, ale niestety
bezskutecznie. Przeprosiła, po raz kolejny zostawiłem swój numer
telefonu oraz dostałem obietnicę, że oddzwonią w poniedziałek.

Dziś wtorek. Nikt nie zadzwonił.

Eh, BePeHahaha... Chyba zrezygnuję z tej karty. Po co się denerwować ;-)

Marek