http://www.idea.pl/portal/map/map/pop_pay;SID=1Z2mEf
U58qf4novMvShT!1039956994!168575090!7001!7002?TARGET
=POP_HT_PAY

Komórka w POPie ... jest na niej 50 PLN ... kończy się okres ... powinno
nastąpić kolejne doładowanie ... Idea nie przesłała sms'a przypominającego o
konieczności doładowania, choć zazwyczaj to robi ... Gdy ktoś długo nie
korzysta z tel, nie może usłyszeć komunikatu na ten temat przed połączeniem
...

Jak dla mnie wyzerowanie w ten sposób 50 PLN jest to po prostu kradzież ...

Pozdrawiam
SP

do góry

Osoba zwana "Stasio Podróżnik" <d...@n...gazeta.pl> napisała:

> http://www.idea.pl/portal/map/map/pop_pay;SID=1Z2mEf
U58qf4novMvShT!1039956994!168575090!7001!7002?TARGET
=POP_HT_PAY
> Komórka w POPie ... jest na niej 50 PLN ... kończy się okres ... powinno
> nastąpić kolejne doładowanie ... Idea nie przesłała sms'a przypominającego o
> konieczności doładowania, choć zazwyczaj to robi ... Gdy ktoś długo nie
> korzysta z tel, nie może usłyszeć komunikatu na ten temat przed połączeniem
> ...
> Jak dla mnie wyzerowanie w ten sposób 50 PLN jest to po prostu kradzież ...

Coś słabo szukałeś (grup w hierarchi pl.* nie jest zbyt dużo)
FUT pl.misc.telefonia.gsm


--
Górnik | "Więc kimże w końcu jesteś ?
| - Jam częścią tej siły
g...@g...w.pl | która wiecznie zła pragnąc
www.gumasy.w.pl | wiecznie czyni dobro." (J.W.Goethe "Faust")

do góry

Użytkownik "Stasio Podróżnik" <d...@n...gazeta.pl> napisał w
wiadomości news:brcvh7$ihf$1@nemesis.news.tpi.pl...

Żesz... pl.misc.telefonia.gsm...

> Komórka w POPie ... jest na niej 50 PLN ... kończy się okres ... powinno
> nastąpić kolejne doładowanie ... Idea nie przesłała sms'a przypominającego
o
> konieczności doładowania, choć zazwyczaj to robi ... Gdy ktoś długo nie

Nie robi tego od zeszłego roku - czyli od wprowadzenia nowej platformy.

> korzysta z tel, nie może usłyszeć komunikatu na ten temat przed
połączeniem
> Jak dla mnie wyzerowanie w ten sposób 50 PLN jest to po prostu kradzież
...

Zaakceptowałeś regulamin?

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry

Użytkownik "Wojciech Nawara" <[WYTNIJTO]nawara@op.pl> napisał w wiadomości
news:brd37u$36r$1@news.onet.pl...

> Nie robi tego od zeszłego roku - czyli od wprowadzenia nowej platformy.

Nie wiem od kiedy robi ... (wytłumaczenie niżej) ...

> > korzysta z tel, nie może usłyszeć komunikatu na ten temat przed
> połączeniem
> > Jak dla mnie wyzerowanie w ten sposób 50 PLN jest to po prostu kradzież
> Zaakceptowałeś regulamin?

Nie .. bo dzięki bogu u tych złodziei korzystam tylko z abonamentu ..
omawiany przypadek - znajomej telefon, której sam podsyłam co jakiś czas
grosz na to konto ..
Swoją drogą .. Wszystko ładnie pięknie ... A gdyby tak banki wprowadziły
zapis regulaminowy ;), że jeśli w grudniu nie zasilisz konta ROR kwota
średnią z wpływów z całego roku - zerujemy ci konto ;> ... Wielki krzyk (w
regulaminie wpisane) ... Od razu powołanie na cywila, że tak nie wolno bla
bla bla ...

Sorry batorry ... ale to nie USA ... u nas jednak silniejszy od zapisów
umownych jes KODEKS ... Pytanie ... czy to jawne krojenie kasy ... Bo ktoś
wpłacił 50 PLN i nagle to 50 PLN zmienia się w 0 PLN ... Jak to w
księgowości wygląda ?

Druga sprawa - "NIEZAMAWIANA INFORMACJA HANDLOWA".(To juz moj przypadek)
Poprosiłem tych złodziei z PTK CENTERTEL o nie przysyłanie mi reklamowych
smsów na moj telefon kom.
Wczoraj przyslali ...
Zadzwoniłem do BOK i pytam z jakiej paki zaśmiecają mi skrzynkę odbiorczą w
telefonie ... wyjaśnienia nie było jak to możliwe ... co więcej ... okazało
się, że nie prawdą jest jakobym posiadał blokadę tych smsów od ponad roku
...

Druga kwestia - Natarczywe wciskanie mi do faktur gazetek z reklamami ,
których ja nie chcę czytać ;)
Ale jak już w temacie było NTG ;) Myślałem, że się ktoś podczepi pod mój żal
... a tu lipa ;)

Pozdrawiam
SP

do góry

Użytkownik Stasio Podróżnik <d...@n...gazeta.pl> w wiadomości do grup
dyskusyjnych napisał:brd46q$f97$...@a...news.tpi.pl...
>
> Poprosiłem tych złodziei z PTK CENTERTEL o nie przysyłanie mi reklamowych
> smsów na moj telefon kom.
> Wczoraj przyslali ...

Ja kiedyś dzwoniłem i już nie przychodzą.
Ale miałem za to inne przeboje. Kupiłem telefon w autoryzowanym punkcie (abo
w NIO). Co tydzień-dwa dostawałem sms o treści przybliżonej do tej "Nowa
promocja w sieci Idea. Zapraszamy do punktu na ulicy .... ". Jak się
wkurzyłem, to zadzwoniłem do boku, jak oni mogą wykorzystywać na własny
użytek informacje z umowy. Ale panienka powiedziała, że numer, z którego to
przyszło jest prywatny i nic nie może zrobić "może ktoś podszywa się pod
salon, a numer zgadł" - miasto i adres pewnie też zgadł. Ale przestały w
końcu przychodzić...

do góry

Użytkownik "Stasio Podróżnik" <d...@n...gazeta.pl> napisał w
wiadomości news:brd46q$f97$1@atlantis.news.tpi.pl...

> Nie .. bo dzięki bogu u tych złodziei korzystam tylko z abonamentu ..
> omawiany przypadek - znajomej telefon, której sam podsyłam co jakiś czas
> grosz na to konto ..

Więc znajoma powinna znać regulamin.
Wyślij pismo - listem/faksem, z _prośbą_ o zwrot anulowanych środków.
Przejdzie.

Poza tym. To się sponsoring nazywa !! ;-)

> Sorry batorry ... ale to nie USA ... u nas jednak silniejszy od zapisów
> umownych jes KODEKS ... Pytanie ... czy to jawne krojenie kasy ... Bo ktoś
> wpłacił 50 PLN i nagle to 50 PLN zmienia się w 0 PLN ... Jak to w
> księgowości wygląda ?

Możesz uderzyć do UOKiK, albo Federacji Konsumentów.

> Druga sprawa - "NIEZAMAWIANA INFORMACJA HANDLOWA".(To juz moj przypadek)
> Poprosiłem tych złodziei z PTK CENTERTEL o nie przysyłanie mi reklamowych
> smsów na moj telefon kom.
> Wczoraj przyslali ...

A tutaj to PTK faktycznie przegina. I nie zawsze da się to logicznie
wytłumaczyć. Sprawę monitoruję.

Proponuję załatwienie tego pisemnie.

> Druga kwestia - Natarczywe wciskanie mi do faktur gazetek z reklamami ,
> których ja nie chcę czytać ;)
> Ale jak już w temacie było NTG ;) Myślałem, że się ktoś podczepi pod mój
żal
> ... a tu lipa ;)

Lipa. Dobrze, że nie spytałeś na pmtg, bo tam by Cię jeszcze bardziej
opierniczyli.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara, telefon.gsm.pl

do góry

Użytkownik "Wojciech Nawara" <[WYTNIJTO]nawara@op.pl> napisał w wiadomości
news:brel6t$nje$1@news.onet.pl...

> Więc znajoma powinna znać regulamin.
> Wyślij pismo - listem/faksem, z _prośbą_ o zwrot anulowanych środków.
> Przejdzie.

Odpowiedź BOK IDEA :

Szanowny Panie,

Uprzejmie wyjaśniamy, że zgodnie z § 16.1. Regulaminu świadczenia usług
telekomunikacyjnych: *Abonent może wykonywać i przyjmować połączenia
oraz korzystać z innych usług telekomunikacyjnych do wysokości limitu
jednostek taryfowych przez czas określony, wskazany na POPkarcie lub
podany do wiadomości abonenta w inny sposób, od dnia włączenia się do
sieci, albo ostatniego uzyskania lub zwiększenia limitu jednostek
taryfowych". Ponadto zgodnie z § 16.2. ww. Regulaminu: *Jeśli abonent
nie uzyskał lub nie zwiększył swojego limitu jednostek taryfowych
podczas okresu opisanego w § 16.1., po jego upływie, wartość
niewykorzystanego limitu będzie automatycznie anulowana". Dlatego też
w dniu 03.12.2003 uzyskany limit na numerze 503xxxxxx w kwocie 55,67 zł
brutto przepadł z powodu zakończenia okresu opisanego w § 16.1. W
związku z powyższym nie możemy przychylić się do Pana roszczeń.

Od powyższej decyzji przysługuje Panu prawo wniesienia pisemnego
odwołania do Dyrektora Pionu Obsługi klienta PTK Centertel Sp. z o.o.
w terminie 14 dni od doręczenia niniejszego pisma.

Z poważaniem,
Robert Balcerek
Biuro Obsługi Klienta

I H** POMPKĘ STRZELIŁ ;)

Pozdrawiam
SP

do góry

Użytkownik "Stasio Podróżnik"
<d...@c...gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:brnpf0$492$1@nemesis.news.tpi.pl...

> Z poważaniem,
> Robert Balcerek
> Biuro Obsługi Klienta
>
> I H** POMPKĘ STRZELIŁ ;)

A to cholera jedna... ZAWSZE przechodziło...

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara, telefon.gsm

do góry

Użytkownik "Wojciech Nawara" <[WYTNIJTO]nawara@op.pl> napisał w wiadomości
news:brnpri$rrp$1@news.onet.pl...

> A to cholera jedna... ZAWSZE przechodziło...

Grzać to ;) Sami chcieli ... Przypieprzyłem się teraz z własnego telefonu o
spam :

Sms pomimo blokady reklam
Gazetki załączane do faktury
Nagranie na poczcie głosowej o treści "Tu twoja idea .. weź udział w
konkursie..."

Będę wojował z tej strony ... nie przepuścili koleżance 50 PLN pojade po
nich z ramienia swojego telefonu ...

Defacto stracili 2 klientów - koleżanka zmienia operatora ... może nie
będzie lepszy .. ale "w imię zasad sk*****" (Ja też od stycznia zmieniam)
Stracili mnie .. czyli abonamenciaka Idea Optima 360 z rach miesiącznymi nie
mniejszymi jak 450 pln ...

Pozdrawiam
SP

do góry

Użytkownik "Stasio Podróżnik"
<d...@c...gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:brntqh$d0p$1@atlantis.news.tpi.pl...

> Grzać to ;) Sami chcieli ...

Ale po prostu zdziwiłeś mnie... Czyżby dział reklmacji dostał nowe wytyczne
odnośnie takich spraw... _NIGDY_ nie robili problemów. A _prosiłeś_, czy
miałeś postawę roszczeniową ? Bo jeśli ich powyzywałeś od złodziei, czy coś
w tym stylu, to się nie dziwię...

> Przypieprzyłem się teraz z własnego telefonu o
> spam :
> Sms pomimo blokady reklam

Udejrzaj. Pisemnie, możesz napisać też do wiadomości UOKiK, tak, żeby
widzieli. Polecam!

> Gazetki załączane do faktury

Niczego nie łamią wysyłając ją. Nie ma chyba nawet możliwości
nieotrzymywania gazetek.

> Nagranie na poczcie głosowej o treści "Tu twoja idea .. weź udział w
> konkursie..."

Nie podpada pod ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną IMHO.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry