-
Path: news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.onet.pl!newsfeed.gazeta
.pl!news.dialog.net.pl!not-for-mail
From: "Tomasz Waszczynski" <w...@w...org>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Nordea - komunikat z przeprosinami
Date: Wed, 21 May 2003 13:16:40 +0200
Organization: Dialog Net
Lines: 40
Message-ID: <bafnbu$tl7$1@absinth.dialog.net.pl>
NNTP-Posting-Host: dial-6141.wroclaw.dialog.net.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: absinth.dialog.net.pl 1053515967 30375 62.87.242.253 (21 May 2003 11:19:27
GMT)
X-Complaints-To: http://www.dialog.pl/dialog/internet/internet.php?id=41
NNTP-Posting-Date: Wed, 21 May 2003 11:19:27 +0000 (UTC)
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1158
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165
User-Agent: Hamster/2.0.0.0
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:242213
[ ukryj nagłówki ]Witam,
ponieważ nie pamiętam, aby coś takieg się zdarzyło, to pozwalam sobie
wkleić:
"Data / Czas 2003-05-16 09:42:47
Tytuł Przepraszamy za awarię.
Treść
Szanowni Państwo, w związku z problemami technicznymi, które pojawiały się
na początku maja podczas korzystania z bankowości elektronicznej Nordea,
przepraszamy Państwa za wszelkie związane z tym niedogodności w korzystaniu
z kont internetowych. Przyczyną braku dostępu do systemu było nagłe,
niezależne od banku, zagrożenie wynikające z przeciążenia sieci
elektrycznej. Aby wyeliminować ryzyko poważnego uszkodzenia systemu,
postanowiono wprowadzić dwie przerwy w dostępie do stron internetowych
Nordea Bank Polska. Działając w sytuacji awaryjnej, nie mieliśmy niestety
możliwości wcześniejszego poinformowania Klientów o tym fakcie. Biorąc
również pod uwagę fakt, iż był to dzień płatności do ZUS, intencją naszą
było postawienie do dyspozycji Klientów kanałów elektronicznych w drugiej
połowie dnia. W celu zapewnienia bezawaryjnej pracy systemu w przyszłości
sprawdzone zostały parametry techniczne sieci elektrycznej, dokonano też
wymiany elementów, których potencjalne nieprawidłowe działanie mogłoby
powodować ewentualne przerwy w dostępie do kont internetowych. Zastosowane
przez nas rozwiązania pozwolą w przyszłości na zmniejszenie awaryjności
funkcjonowanie bankowości elektronicznej. Chcąc zrekompensować
niedogodności, jakie mogły wynikać z awarii informujemy Państwa, iż bank
odstąpi od pobrania opłaty z tytułu prowadzenia rachunku za maj.
Zapewniając, że dołożymy wszelkich starań, by podobne sytuacje nie zdarzały
się w przyszłości, jeszcze raz przepraszamy i zapraszamy do korzystania z
usług Nordea Bank Polska. Z poważaniem, Kazimierz Głowacki Wiceprezes
Zarządu"
Co ciekawe na stronie o tym nie napisali (w aktualnościach), więc nie wiem
czy dotyczy to wszystkich kont czy tylko firmowych, ale i tak jestem
zaskoczony. Tym bardziej, że ja osobiście w ogóle nie wiedziałem o awarii ;]
Z życzeniami dla klientów, aby takie i podobne zachowania stały się regułą.
Pozdrawiam,
Washko
Następne wpisy z tego wątku
- 22.05.03 08:58 PO
Najnowsze wątki z tej grupy
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
- zbyt silny złoty byłby problemem
Najnowsze wątki
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek
- 2024-04-11 zbyt silny złoty byłby problemem