Użytkownik "WS" <d...@w...edu.pl> napisał w
wiadomości news:a1h5d3$ims$1@news.telbank.pl...

> System przyjął lokatę, ale na wyciągu było
> inaczej - jak w życiu bywa.
>
> Wysłałem reklamacje i dostałem ospowiedź że
sysytem nie przyjął lokaty
> ponieważ podałem kwotę która była wyższa niż
kwota którą dysponowałem.....

Tzn. jak z ta kwota było, była wyższa niż to co
mialeś do dyspozycji czy nie ?

Sark

do góry

Użytkownik WS <d...@w...edu.pl> w wiadomości do grup dyskusyjnych
napisał:a1h5d3$ims$...@n...telbank.pl...
>
> Miałem kilka lokat zwykłych, które najpierw zerwałem, a później chciałem
> założyć "Lokate obronną". System przyjął lokatę, ale na wyciągu było
> inaczej - jak w życiu bywa.
Ale zwykłe sie przekształcało, nie zrywało.....


> Wysłałem reklamacje i dostałem ospowiedź że sysytem nie przyjął lokaty
> ponieważ podałem kwotę która była wyższa niż kwota którą dysponowałem.....
I nie podawało się kwoty......Tylko dyspozycję przekształcenia. Nawet się
nie znało kwoty lokaty (jak kwota była 1000 to na ekranie było bodajże
1000* i * z naleznymi odsetkami)

Opisz zatem....

do góry

Witam!

Wracam do starego tematu jakim było zakładanie "Lokat obronnych" - a
mianowicie....

Miałem kilka lokat zwykłych, które najpierw zerwałem, a później chciałem
założyć "Lokate obronną". System przyjął lokatę, ale na wyciągu było
inaczej - jak w życiu bywa.

Wysłałem reklamacje i dostałem ospowiedź że sysytem nie przyjął lokaty
ponieważ podałem kwotę która była wyższa niż kwota którą dysponowałem.....

Dodatkowo Lukas naliczył oprocentowanie 2,5 % w skali roku tak jakbym zrywał
lokatę, a podobno są ślady zakładania lokaty obronnej. Pieniądze nadal
"leżą" na rachunku.

Mam pytanie. Co mogę zrobić więcej w tej sprawie? Przecież nie będę się
sądził? Poddać się i zmienić bank?

Dziękują za jakąkolwiek poradę.

Wojtek

do góry

Lokaty zrywałem. Miałem chyba z 5 różnych lokat terminowych i chciałem je
zmienić na 1 "obonną" dlatego zrywałem lokaty, ale i tak jej nie założyłem.
Przypomnę tylko że system to wszystko zatwierdził...

do góry

> Lokaty zrywałem. Miałem chyba z 5 różnych lokat terminowych i chciałem je
> zmienić na 1 "obonną" dlatego zrywałem lokaty, ale i tak jej nie
założyłem.
> Przypomnę tylko że system to wszystko zatwierdził...

skoro zrywales to dlaczego sie dziwisz ze naliczyli 2,5%????

pzdr

mateusz

do góry

"WS" <d...@w...edu.pl> (news:a1h7f8$jfv$1@news.telbank.pl):
> Lokaty zrywałem. Miałem chyba z 5 różnych lokat terminowych i chciałem je
> zmienić na 1 "obonną" dlatego zrywałem lokaty, ale i tak jej nie
założyłem.
> Przypomnę tylko że system to wszystko zatwierdził...

No zatwierdził, bo wolno Ci zerwać - Twój wybór!

Jeśli chciałeś przekształcić, miałeś kliknąć na "promocja", tak się chyba
nazywał link. Ale wtedy nie mógłbyś zintegrować 5 starych lokat w jedną
nową.

Moim zdaniem wszystko jest w porządku, nie masz prawa oczekiwać niczego
innego.

do góry

"WS" <d...@w...edu.pl> (news:a1h7f8$jfv$1@news.telbank.pl):
> Lokaty zrywałem. Miałem chyba z 5 różnych lokat terminowych i chciałem je
> zmienić na 1 "obonną" dlatego zrywałem lokaty, ale i tak jej nie
założyłem.
> Przypomnę tylko że system to wszystko zatwierdził...

Korekta do mojej poprzedniej wypowiedzi: mogłeś przerobić 5 lokat
terminowych na 1 obronną tak:

1. kliknąć 5 razy na "promocja" przekształć stare terminowe na 5 obronnych
2. zerwać 5 obronnych
3. utworzyć nową obronną

To działało, zresztą potwierdzone wcześniej w Lukas Linii, że na pewno tak
można (było)

do góry

Użytkownik "WS" <d...@w...edu.pl> napisał w
wiadomości news:a1h5d3$ims$1@news.telbank.pl...

> Wracam do starego tematu jakim było zakładanie
"Lokat obronnych" - a
> mianowicie....
>
> Miałem kilka lokat zwykłych, które najpierw
zerwałem, a później chciałem
> założyć "Lokate obronną". System przyjął lokatę,
ale na wyciągu było
> inaczej - jak w życiu bywa.
>
> Wysłałem reklamacje i dostałem ospowiedź że
sysytem nie przyjął lokaty
> ponieważ podałem kwotę która była wyższa niż
kwota którą dysponowałem.....

I to wuważam za wine Lukasa. Mialeś prawo zerwac
lokatę a Lukas miał prawo naliczyc ci 2,5% w
skali roku. IMO bezsporna wina Lukasa jest to że
system nie zauważył calości kasy która powinna
pojawic się na twoim koncie w chwili zerwania. Ty
byłeś przekonany ze masz do czynienia z pełną
onlinowością przeprowadzonych operacji a tu figa,
u Lukasa ten proces trochę trwa. Wydałeś następną
dyspozycję - założenia lokaty antybelkowej ale
system nie zdążył przetworzyc poprzedniej i to tak
aby sam zobaczyc jej wyniki. Wina Lukasa

> Dodatkowo Lukas naliczył oprocentowanie 2,5 % w
skali roku tak jakbym zrywał
> lokatę, a podobno są ślady zakładania lokaty
obronnej. Pieniądze nadal
> "leżą" na rachunku.

Naliczył prawidłowo bo zerwałeś lokatę a nie
skorzystałeś z opcji - przekształcenia lokaty
istniejącej - którą Lukas specjalnie przygotował
na taką okoloiczność. Twoja wina.

> Mam pytanie. Co mogę zrobić więcej w tej
sprawie? Przecież nie będę się
> sądził? Poddać się i zmienić bank?

Ja bym jednak złożył pisemną reklamację i
wnioskował co najmniej o cofnięcie skutków
zerwania poprzedniej lokaty (niech przywrócą stan
przed zerwaniem i nie naliczają 2,5% )

Sark

do góry