Witam

Od zawsze robiłem opłaty kartą kredytową Citibanku - przy wypełnianiu przelewu można
zaznaczyć że chce się papierowe potwierdzenie pocztą tradycyjną i jest to bezpłatne
dla przelewów z karty kredytowej

No to wczoraj zapłaciłem rachunek z karty i... skasowali mnie:

11/09 OPŁATA ZA POTWIERDZENIE PRZELEWU -7,00

1) Czy coś się zmieniło w tym temacie - przy wypełnianiu przelewu na ich stronie
nadal jest informacja że potwierdzenie przelewu jest bezpłatne dla przelewów z KK

2) czy warto te 7 zł reklamować - zaznaczam jeszcze że jest to karta MAstercard WORLD
wzięta w promocji - "dożywotnio za darmo"

Dzięki

do góry

W dniu czwartek, 12 września 2013 08:39:34 UTC+2 użytkownik m...@g...com
napisał:

> Od zawsze robiłem opłaty kartą kredytową Citibanku - przy wypełnianiu przelewu
można zaznaczyć że chce się papierowe potwierdzenie pocztą tradycyjną i jest to
bezpłatne dla przelewów z karty kredytowej

> No to wczoraj zapłaciłem rachunek z karty i... skasowali mnie:
>
> 11/09 OPŁATA ZA POTWIERDZENIE PRZELEWU -7,00
>
> 1) Czy coś się zmieniło w tym temacie - przy wypełnianiu przelewu na ich stronie
nadal jest informacja że potwierdzenie przelewu jest bezpłatne dla przelewów z KK
>
> 2) czy warto te 7 zł reklamować - zaznaczam jeszcze że jest to karta MAstercard
WORLD wzięta w promocji - "dożywotnio za darmo"
>
>

Reklamuj. Właśnie zajrzałem na konto mojej karty (taka sama promocja) i też pobrali.

pzdrwm
luc

'jak czlowiek umrze, to nie zyje' kurt vonnegut, jr.
Masz Dropboxa? Nie? To masz: http://goo.gl/wDbXq + 500MB dodatkowo ;-)

do góry

W dniu 12.09.2013 09:36, luc pisze:
> W dniu czwartek, 12 września 2013 08:39:34 UTC+2 użytkownik m...@g...com
napisał:
>
>> Od zawsze robiłem opłaty kartą kredytową Citibanku - przy wypełnianiu przelewu
można zaznaczyć że chce się papierowe potwierdzenie pocztą tradycyjną i jest to
bezpłatne dla przelewów z karty kredytowej
>
>> No to wczoraj zapłaciłem rachunek z karty i... skasowali mnie:
>>
>> 11/09 OPŁATA ZA POTWIERDZENIE PRZELEWU -7,00
>>
>> 1) Czy coś się zmieniło w tym temacie - przy wypełnianiu przelewu na ich stronie
nadal jest informacja że potwierdzenie przelewu jest bezpłatne dla przelewów z KK
>>
>> 2) czy warto te 7 zł reklamować - zaznaczam jeszcze że jest to karta MAstercard
WORLD wzięta w promocji - "dożywotnio za darmo"
>>
>>
>
> Reklamuj. Właśnie zajrzałem na konto mojej karty (taka sama promocja) i też
pobrali.

Co ciekawe, przez długie lata nie umieli pobrac tej opłaty i w końcu
zniknęli ją z TOiP. Widać nabrali umiejętności technicznych.

Może opłatę za konto z saldem 0 też nauczą się brać?

p. m.

do góry

W dniu czwartek, 12 września 2013 12:40:13 UTC+2 użytkownik m napisał:

> Co ciekawe, przez długie lata nie umieli pobrac tej opłaty i w końcu
>
> zniknęli ją z TOiP. Widać nabrali umiejętności technicznych.
>
>
Niestety, ale opłata powróciła - w TOiP obowiązującej od 2013-08-31 pojawiła się
pozycja:
=====================
Opłata za potwierdzenie dokonania przelewu 7 zł, bez opłat dla World Signia Ultime.
=====================

Ciekawe, czy uznają reklamację, bo w formatce jak byk było info o bezpłatnym
potwierdzeniu?

> Może opłatę za konto z saldem 0 też nauczą się brać?
>

Na szczęście nie mam tam konta.



pzdrwm
luc

'jak czlowiek umrze, to nie zyje' kurt vonnegut, jr.
Masz Dropboxa? Nie? To masz: http://goo.gl/wDbXq + 500MB dodatkowo ;-)

do góry

<m...@g...com> 2...@g...co
m

: 2) czy warto te 7 zł reklamować - zaznaczam

IMO warto -- Citi i Mille to IMO dobre banki.

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

do góry

Odpisali:

========================
Szanowny Panie,
W odpowiedzi na Pana reklamację, informujemy, że opłaty za potwierdzenia przelewów
zostały wycofane.
Potwierdzenia zamawiane przez CBOL w formie PDF są bezpłatne, natomiast
potwierdzenia zamawiane i wysyłane pocztą są płatne zgodnie z Tabelą Opłat i
Prowizji.

Pragniemy przeprosić za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji.
========================



pzdrwm
luc

'jak czlowiek umrze, to nie zyje' kurt vonnegut, jr.
Masz Dropboxa? Nie? To masz: http://goo.gl/wDbXq + 500MB dodatkowo ;-)

do góry

ale czy zwrócą te 7 zł które pobrali?

do góry

W dniu wtorek, 17 września 2013 11:18:42 UTC+2 użytkownik m...@g...com napisał:
> ale czy zwrócą te 7 zł które pobrali?

"opłaty za potwierdzenia przelewów zostały wycofane"


pzdrwm
luc

'jak czlowiek umrze, to nie zyje' kurt vonnegut, jr.
Masz Dropboxa? Nie? To masz: http://goo.gl/wDbXq + 500MB dodatkowo ;-)

do góry

no i co z tego że jest zapis że zostały wycofane skoro 11/09 mi pobrali

1) więc od kiedy zostały wycofane?

2) czy oddadzą prowizje pobrane niesłusznie?

do góry

W dniu wtorek, 17 września 2013 11:43:15 UTC+2 użytkownik m...@g...com napisał:
> no i co z tego że jest zapis że zostały wycofane skoro 11/09 mi pobrali
>
>
>
> 1) więc od kiedy zostały wycofane?
>
>
>
> 2) czy oddadzą prowizje pobrane niesłusznie?

W moim przypadku, po złożeniu reklamacji, wycofali. A czy Tobie wycofają - tego Ci
nie odpowiem. Reklamuj...

Inna sprawa to to, że mają błąd w mechanizmie generowania plików PDF - w pliku nie ma
całego opisu przelewu, który znajduje się na papierowym potwierdzeniu...


pzdrwm
luc

'jak czlowiek umrze, to nie zyje' kurt vonnegut, jr.
Masz Dropboxa? Nie? To masz: http://goo.gl/wDbXq + 500MB dodatkowo ;-)

do góry