Wczoraj odwiedziłem znajomy oddział PKO BP w celu dokonania wpłaty
gotówkowej i na szybie kasy przywitała mnie dziwna w treści kartka.

"Identyfikacja klienta odbywa się po dowodzie osobistym/paszporcie i
numerze rachunku ROR. Za szukanie numeru rachunku pobierana jest opłata
10 zł".
Kogoś pogięło, myślę, ale nic. Po powrocie do domu sprawdzam TOiP PKO BP
no i...

"poszukiwanie rachunków bankowych na nazwisko jednej osoby (ustalenie
numeru konta) i / lub udzielenie informacji o wkładach na tych
rachunkach w każdym oddziale PKO BP SA 10,00"


Teraz już zrozumiałem przyczyny występowania pewnego fenomenu, który
uwidacznia sie jedynie w placówkach PKO BP, gdzie KAŻDY klient jest tak
perfekcyjnie wychowany, że pełny numer rachunku ma:
-w głowie, lub
-na osobnej karteczce, którą nosi ze sobą zawsze i wszędzie, lub
-na karteczce przyklejonej do dowodu osobistego

Dyscyplina prawie jak w wojsku. A klientom trzeba dyscypliny.

- Numer rachunku proszę
- Nie pamiętam, proszę dowód osobisty
- (3 sekundy wpisywania PESELu albo nazwiska) Pani numer rachunku to
xxx, 10 złotych się należy.

Boskie.