Jestem ciekawy jakie jest Wasze zdanie na to, że mBank wycofał z blogu
informację o opłatach kart debetowych i do tego z kilkuset negatywnymi
komentarzami na ten temat. mEkipa pisała, że ważne są dla nich opinie
klientów, a tu taki numer. Moim zdaniem blokowane są wypowiedzi, bo
zaczęli odczuwać skutki swojej decyzji, i żeby dodatkowo inni się nie
buntowali czytając te negatywne komentarze to wyczyścili blog. Świadczy
to tylko o banku i podejściu do klientów. Jak za bardzo gadają to trzeba
ich uciszyć konkretnie. Awaria to nie jest, bo widzę że tylko ten temat
i wpisy zniknęły.
Na tej grupie są na pewno przedstawiciele mBanku, więc napiszę tutaj to
samo co na blogu - już złożyłem wniosek o konto w innym banku i zabieram
kasę od Was. W życiu nie polecę konta u mBanku. Jak chcecie wyciągać
kasę reklamując się wcześniej jako w pełni darmowy bank, to albo
jesteście bardzo pazerni, albo macie kłopoty. Ale moim zdaniem kłopoty
to dopiero będą. Przeniesienie się do innego banku to nie problem. I nie
chodzi tu o 2PLN, tylko o zasady i podejście do klientów. Czyszcząc
niewygodny dla siebie temat i komentarze na blogu jeszcze pogorszyliście
sprawę.