Pomóżcie co mam robić?
Chciałem podjąć z konta w KB i po długim czasie bankomat dał komunikat, że
"transakcja nie może być zrealizowana". Karta została zwrócona. Ponieważ
były pieniądze na koncie, włożyłem kartę ponownie, aby podjąć gotówkę i
operacja przebiegła poprawnie.
Nastepnego dnia zauważyłem, że konto zostało podwójnie obciążone i powstał
debet.
Złożyłem reklamację w placówce, gdzie mam konto i jest bankomat.

Mam nastepujące pytanie?
Jak długo muszę czekać na odpowiedź na reklamację? Czy może powstać debet na
koncie, gdy pobiera sie gotówkę kartą debetową?
Bardzo oczekuję i z góry dziękuję za pomoc w wyjaśnieniu mojego problemu.

Pozdrawiam
Waldek

do góry