Mam "przyjemność" być posiadaczem kont w banku w tym jedno z dostępem
elektronicznym od 2002 r.
Pomijam, te ciągłe zmiany opłat itd., to jest męczące, są przyjazne ale nie
dla posiadacza konta, ale dzisiaj to już mnie rozbawili do reszty:->
doszedłem do wniosku najwyższy czas rozejrzeć się za alternatywnym bankiem.
W dniu 11.01. ca. godzina 14.oo przesłałem usługą Pred Paid zasilenie konta
POP dla córki. Ukazała się informacja, że przekaz może nastąpić po 20,oo zw.
na konserwację - mówię trudno, zdarza się ale z ciekawości patrzę na
historię
rachunku i widzę sygnaturę przelano. Dzwonię do córy, która mnie informuje,
że na telefonie wyświetlone jest zasilenie konta, natomiast po połączeniu
się
z IDEĄ okazało się, że przekaz nie wpłynął i "guzik" :-O
Dzwonię 11.01. po 20,oo do informacji IDEA i otrzymuję informację, że kasy
niet!!:( czyżby plagiat z przelewem w WBKBZ:-O.
Jest 12.01. godz.20,oo zaś dzwonię i dalej niet, myślę, czas najwyższy
zareklamowć w WBKBZ i otrzymuję odpowiedź to my jutro sprawdzimy "pusty
śmiech na sali":-O, tak, po co jest całodobowy telefon, fax, internet,
zatrudnieni pracownicy. Ech,jak to wytłumaczyć córce kiedy od wczoraj nie
może zadzwonić! przecież nie jesteśmy w "erze kamienia" aby zasilanie Pred
Paid przelewano trzy dni a może dłużej!! pieszo było by szybciej;-))
Niestety, jesteśmy w WBKBZ a tam wszystko możliwe:((((( a może biorą się za
usługi, które dla nich są niemożliwe?. To jest rzeczywistość tylko jaka i
czy
ktoś poniesie konsekwencje za złą jakość świadczonych usług!!!?
pozdr.