MK <m...@i...pl> napisał(a):

> On 10 Kwi, 16:22, Rzetelny <m...@g...com> wrote:
> >
> > LUDZIE! CO SI=CA DZIEJE =A0W TYM KRAJU!!
> > A gdzie sens przys=B3owia: "PEWNE JAK W BANKU"???
>
> A problem jest z bankiem czy operatorem bankomatu? Gdoenie z prawem
> masz mozliwosc zlozenia reklamacji w banku, a bank ma obowiazek sie
> nia zajac. Nie ma jednak mozliwosci zablokowania wykonania dyspozycji
> zlozonej w prawidlowy sposob.

Jest to problem z bankiem (wystawcą karty), ponieważ to ten bank powinien mieć
procedury chroniące Klientów z którymi podpisuje umowy.
Ten bank słynie z tego, że w sytuacjach awaryjnych najpierw dba o swój interes
a dopiero potem o interes swojego Klienta.
Pamiętacie stary Citibank, który uznawał 'awaryjnie' każdą karcianą reklamację
Klienta i dopiero jak ją rozpatrzył negatywnie EWENTUALNIE zabierał kasę z
powrotem? ( Podobnie robił np. stary Bank Gdański).
Teraz mamy instytucje bankowe tnące koszty gdzie się da i które w razie
problemów zrzucają winę na 'firmy zewnętrzne' (bo czym innym jest nakaz
czekania 7 czy 30 dni na rozpatrzenie?).
Rozumiem, że ten czas oczekiwania wynika z faktu, że tych awaryjnych sytuacji
jest cała masa (nie są to pojedyńcze przypadki, które można szybko wyjaśnić)????



Tutaj mamy zwalanie winy na outsourcing (usługi obce), co Klienta banku
powinno g... obchodzić. I co powoduje, że wystawca karty się ośmiesza.



--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/