Jurek napisał(a):
>> Jurek napisał(a):
>>
>>>> Wiemy jak kliencie zrobic Cie w konia zebys oddal nam swoje pieniadze.
>>>>
>>>> doradcy finansowi i bankowi to zakała ludzkiego rodu.
>>>>
> No dobrze, to są Twoje doświadczenia. Ale w temacie chciałem poruszyc inny
> temat, a mianowicie technik sprzedaży, technik perswazji - nie tylko produktów
> bankowych, ale również chodzi mi o zwroty przydatne w rozmowach międzyludzkich.

Moim zdaniem trzeba byc CZLOWIEKIEM a nie go udawac.
W cywilizowanych krajach doradcy czesto sa dopasowywani do klientow
po co ci wiedziec ze "biznesmen" lubi jak sie do niego ciagle powtarza
PROSZE PANA. Trafisz na nastoletke gwiazde muzyki "wszelakiej" i sie
obrazi jak nazwiesz ja Pania. IMHO dobry doradca szybko dostosuje sie do
stylu klienta a jak klient powie "o to mi chodzilo" albo "pan mnie
rozumie" to mozna otwierac szampana. Procedury ZABIJAJA kreatywnych
doradcow. Ja rozumiem ze szary Kowalski
ciemny jak tabaka w rogu lubi jak doradca bedzie mowil do niego nie
zrozumiale i pewnie lansowal swoje tezy, ale to tylko czas
transformacji, potem za cos takiego doradca straci klienta.
Klient musi zrozumiec usluge i musi byc jej pewien a jesli bedzie jej
bronil na "grupie dyskusyjnej" to hooho, dzis jednak czesto mysli sie o
prowizji i zlapaniu klienta najlepiej na polise na 30 lat zeby sie nie
wylgal. Pokaz mi doradce ktory powie "nigdy pan nie inwestowal i nie
zna pan akceptacji na straty zainwestujmy bezpiecznie z mowliwoscia
wyjscia i rezygnacji gdyby pan mial inne zdanie i nie wytrzymywal z 5%
strata" Lepiej mu jednak sprzedac Skandie , Aegona na 30 lat.