W dniu środa, 30 marca 2016 20:55:08 UTC+2 użytkownik RobertS napisał:
> bank X zmienił TOiP (wprowadził opłatę za prowadzenie konta), klient o
> tym nie wiedział, gdyż nie logował się do bankowości elektronicznej (nie
> ma takiego obowiązku), bank naliczył opłaty a reklamację dot. zwrotu
> pobranych opłat, odrzucił
>
> czy ww. w należyty sposób poinformował klienta o zmianach? np. Citi lub
> BZWBK wysyłały papierowe listy, ale "najlepszy" bank w Polsce
> stwierdził, że info z systemie bankowym wystarczy
>
> uważacie, że ww. miał rację? oczywiście na reklamacji pojawiła się
> informacja, że klient może skorzystać z pomocy Arbitra Bankowego oraz
> oczywiście sądu powszechnego
>
> warto walczyć (dla zasady, nie chodzi o te kilkadziesiąt złotych) czy
> nie ma to sensu?
> może kolega Samcik się sprawą zainteresuje?
>
A w umowie o konto nie ma zapisu w jaki sposób powiadamiają o zmianach w TOiP?
Chociaż w umowie niekoniecznie ale w regulaminie już zapis stosowny powinien być