bank X zmienił TOiP (wprowadził opłatę za prowadzenie konta), klient o
tym nie wiedział, gdyż nie logował się do bankowości elektronicznej (nie
ma takiego obowiązku), bank naliczył opłaty a reklamację dot. zwrotu
pobranych opłat, odrzucił

czy ww. w należyty sposób poinformował klienta o zmianach? np. Citi lub
BZWBK wysyłały papierowe listy, ale "najlepszy" bank w Polsce
stwierdził, że info z systemie bankowym wystarczy

uważacie, że ww. miał rację? oczywiście na reklamacji pojawiła się
informacja, że klient może skorzystać z pomocy Arbitra Bankowego oraz
oczywiście sądu powszechnego

warto walczyć (dla zasady, nie chodzi o te kilkadziesiąt złotych) czy
nie ma to sensu?
może kolega Samcik się sprawą zainteresuje?

--
pozdrawiam
RobertS