Peet <j...@t...pbz> napisał(a):

> On 2005-05-13 18:26, MALDIs wrote:
>
> > Zauważyłem, że po odejściu leszczy, gdy VW wprowadził opłaty znacznie
> > poprawiła sie obsługa. Czy też to zauważyliście?

Nie zgadzam sie z tym, że nastąpiła poprawa obsługi. Konto mam już założone
od miesiąca, a karty jeszcze nie otrzymałem. Dzwoniłem i stale słyszałem, że
karta została już wyprudukowana i powinna "w tym tygodniu dojść". Takie
odpowiedzi dostawałem co tydzień. Wreszcie się wkurzyłem, kazałem połączyć z
osobą, która podpisała akceptacje umowy o karte płatniczą. Oczywiście
konsultantka nic ie wiedziała, albo powiedzieć nie chciała. Pyatam się kiedy
karta została wysłana, a ona mi coś o wyprodukowaniu wciska. Wreszcie się
wkurzyłem i powiedziałem, że zaraz zrezygnuje z konta i tyle. Wtedy kobieta
powiedziała, że karta dojdzie napewno w poniedz lub wtorek. Pewnie pobiegła
ją dopiero wysłać. Z tego co odczułem karta wogóle nie została wysłana,
normalna kpina. Pieniądze na koncie a nie mogę ich wybrać, a w regulaminie
pisze, że mają na wysłanie 2 tyg, a minął miesiąc. Czy komuś też tak się
zdarzyło. Czy można jakoś walczyć z takim podejściem do klienta, może złozyć
reklamację. Co radzicie

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/