On Wed, 14 Jan 2004 16:20:12 +0100, Human Being <p...@p...onet.pl> wrote:

>Witam Grupowiczów,
>
>jestem raczej "czytaczem" grupy niż jej aktywnym uczestnikiem ale tym
>razem chciałbym podzielić się swoją opinią o mBanku.
>
>Oto co mi się zdażyło:
>
>Jakieś 2-3 tygodnie wstecz złożyłem poprzez mLinię dyspozycję
>wygenerowania i przesłania do mnie historii i opinii o moich dwóch
>rachunkach prowadzonych w mBanku (eKonto i mBiznes). Po ok. 1,5 tyg.
>otrzymałem większość dokumentów oprócz opinii do konta mBiznes.
>Ponieważ minęło już sporo czasu od złożenia dyspozycji postanowiłem
>zadzwonić na mLinię i upomnieć się o brakujący dokument. Podczas
>rozmowy z mLinką przyjęto moją uwagę jako reklamację i oczywiście
>usłyszałem w odpowiedzi, że taka opinia zostanie sporządzona i
>przesłana do mnie pocztą, a oprócz tego dostanę potwierdzenie jej
>wysłania na moją skrzynkę e-mail. No cóż, nic nadzwyczajnego,
>pomyślałem. Jakież było moje zdziwienie kiedy po ok. 1 h od skończenia
>rozmowy, zadzwoniła do mnie dysponentka z mLini, która przyjmowała tą
>pierwszą dyspozycję i zaczęła mnie przepraszać, że rzeczywiście
>złożyłem dyspozycję na cztery dokumenty, a ona przeoczyła jeden z
>nich, i że zaraz go do mnie wyśle faksem oraz oryginał na adres
>pocztowy. Co też się stało, tzn. otrzymałem już dokument faksem.
>
>Mylić się jest rzeczą ludzką, ale abstrahując od tego faktu, czyż nie
>tak powinno być w każdym banku? ;-)
>
>Dodam jeszcze, że z mBankiem jestem prawie od początku jego powstania.
>Są to moje podstawowe konta, z których wykonuję większość opracji.
>Oprócz nich mam konta w Lukasie i VW Bank direct i zdecydowanie (w
>mojej opinii oczywiście) najlepiej wypada mBank. Kiedyś miałem jeszcze
>konto w inteligo ale przegoniły mnie stamtąd opłaty.

No i co teraz powiesz?

(cytuje w calosci, bo post dosc stary...)