> > - dobra obsluga, np. w zakresie reklamacji - inne warunki nieistotne

> KIS z opena
>

Niestety nie moge sie zgodzic. KIS nie spelnia warunku dobrej obslugi.
Ma za to pewno inne zalety.
Kiedys chcialem zamknac rachunek ich karty w regulaminowym terminie 30
dni, po miesiacu wystapilem o zaswiadczenie o jej zamknieciu (50 pln)
i dostalem pismo w ktorym bylo napisane, ze konto zostanie zamkniete
ale dopiero za kolejne poltora miesiaca... Open tlumaczyl ze sie nie
da szybciej, system informatyczny nie pozwala, procedury wewnetrzne...
A mnie zalezalo na czasie - bo wstrzymywalo uruchomienie kredytu
hipotecznego...
Sporo nerwow kosztuja takie sytuacje. Udalo sie dopiero po pisemnej
reklamacji (zredagowanej z pomoca rzecznika praw konsumentow). Zero
przeprosin ze strony Opena.

Br,
gk