Użytkownik "Wojciech Nawara" <w...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:am42rf$f9a$1@news.onet.pl...
> > Jesli masz aktywny IVR, to zmienia Tobie numer w mlinii "od reki".
> > Jesli IVR jest zablokowany, to bedziesz jeszcze musial zwrocic sie
> pisemnie
> > o zmiane numeru telefonu.
>
> Nic podobnego. Podczas rozmowy aktywującej Teleserwis można zmienić numer
> telefonu - od ręki. Sprawdzone empiryczne przez kilku znajomych.

Ja empirycznie sprawdziłem pierwszy sposob.
http://www.cafe.mbank.com.pl/php/read.php3?f=1&i=174
75&t=17422

Drugi sposob podaje za pracownikiem mBanku (przepraszam modempwcow :-)):
http://www.cafe.mbank.com.pl/php/read.php3?f=1&i=174
30&t=17422

"Autor: Wojciech Bolanowski (Intranet ...)
Data: 01-12-27 15:58
jadde napisał(a):
>Jestem klientem mBanku od dawna, powiedzmy od roku (użytkuje
> kanał mLinii i internet), i zmieniam telefon (np rezygnuję z
> TPSA na rzecz ElNet, co pociaga za sobą zmianę numeru). Te
> zmiany telefonu muszę zgłosić pisemnie, czy tez wystarczy
> zadzwonić do mLinii i po zweryfikowaniu mojej osoby zmienić
> te dane?
>
wtedy są dwie drogi:
albo zdążysz zglosić to przez "stary" telefon i wtedy zmiana bedzie wymagała
oddzwonienia przez mBank na stary numer
albo zgłosisz zmianę pisemnie, jesli stary telefon juz nie jest aktualny
Oczywiście na każdym etapie nastepuje kontrolna powtórna identyfikacja
rozmówcy"

Być moze cos sie zmienilo od wtedy, albo mowimy o zmianie numeru przy
aktywacji i reaktywacji IVR, majacej inne procedury (?)

Pozdrawiam,
Waldek