W artykule o...@n...tpi.pl,
niejaki(a): Maciej Bebenek z adresu <m...@u...to.komorka.org>
napisał(a):
> Dnia Wed, 12 Nov 2003 20:12:17 +0100, Krzysztof K
> <o...@p...onet.pl> napisał:
>
>>>>>> myslicie, pownienem probowac reklamacji?
>>>>>
>>>>> IMHO tak - w końcu masz dowód zakupu.
>>>>
>>>> IMHO tylko jeśli obsługa będzie na tyle uprzejma, że to uwzględni.
>>>
>>> Fakt, jesli bedzie uprzejma, to wystarczy sam towar.
>>
>> Przyjęcie zwrotu bez wpisu w ewidencję i ponowne wprowadzenie towaru
>> do obrotu to podwójnej wysokości podatek VAT odprowadzony do US i
>> niezgodność stanu ilościowego sprzedaży z fakturami zakupu. Ten
>> ostatni przypadek jest interpretowany jako lewy towar i w cenniku US
>> ma czołową pozycję ;)
>
> Zakladasz od razu zwrot towaru - reklamacja to niekoniecznie zwrot :-)
> Sklep powinien reklamacje przyjac, co do zwrotu towaru i kasy -
> paragon fiskalny w zasadzie jest potrzebny.
>
>
> M.

Powiedzmy że zwrot miałem na myśli w przypadku zniszczonych butów bo co
więcej można z nimi zrobić ;)
Zgadzam się z każdą opinią że obowiązkiem klienta jest udowodnienie że
kupił produkt właśnie w tym sklepie. Paragon wystarczy ale _równie_
_ważnym_ dokumentem jest wydruk z karty płatniczej. Jednak gdy sklep
określi, w chwili sprzedaży, co on uważa za dowód zakupu i ten dowód
zakupu wyda to nie powinno być wątpliwości jaką przyjmie postawę. Można
przyjąć że wydruk z karty jest dowodem zapłaty co niekoniecznie musi
oznaczać wydanie towaru. Wydanie może nastąpić później lub wcześniej i
przez to nie można ustalić czy klient mieści się w terminach dla
reklamacji. Wydruk z kasy fiskalnej jest ostatnim elementem procesu
sprzedaży i wiąże się z wydaniem towaru. Nie muszę pisać jakie skutki
może to przynieść dla klienta gdy sprzedawca uprze się przy paragonie ;)
Nadzieja w tym że sprzedawca nie zna swoich praw ;)

K.K.