Tomek napisał(a):
> Witam,
> Tym razem padlo na mnie. Myslalem, ze te maszyny sa bezawaryjne, korzystalem z
> nich wiele razy.
> 21 grudnia wplacilem dla mnie znaczna kase do wplatomatu mBanku w Wawie. W
> trakcje wykonywania transakcji wplatomat ulegl uszkodzeniu i otrzymalem wydruk
> na ktorym bylo napisane "Awaria modulu kasowego, transakcja do wyjasnienia" a
> pod spodem jakby dla zartu "Dziekujemy i zapraszamy ponownie".
> Po telefonie na mLinie dowiedzialem sie, ze sprawa bedzie wyjasniana minimum
> 10 do 30 dni. To skandal, ze takie sprawy wyjasniane sa w tak dlugim czasie,
> dzieki awaryjnym urzadzeniom mBanku zostalem pozbawiony znacznej gotowki,
> ktora zamierzalem przeznaczyc na Swieta i nowy rok. Maszyna powinna byc
> otwarta, naprawiona, pieniadze przeliczone i nastepnego dnia powinny byc juz
> na moim koncie. A zaslanianie sie regulaminem (10-30dni) to czysta kpina.
> Teraz mam tylko nadzieje ze te pieniadze odzyskam, ze ich nie strace
> bezpowrotnie.
> I tu moje pytanie do osob poszkodowanych przez wplatomaty, czy wasze sprawy
> zostaly rozpatrzone pozytywnie? czy odzyskaliscie wszystkie swoje pieniadze?
> Ile czekaliście na rozpatrzenie reklamacji?
>
> Pozdrawiam,
> Tomek
>
Ja miałem dokładnie to samo w mBanku pare miesięcy temu. Czekałem prawie
miesiąc i dostałem 100% ale bez przeprosin. Teraz jestem mądrzejszy i
rozdzielam na mniejsze kwoty.

Powodzenia w reklamacji
Tapel