Co prawda nie korzystałem i nie korzystam z IKE w mBanku, tylko używałem IKE
w MultiBanku, ale produkty te nie różnią się w zasadzie niczym.

Wycofałem się z umowy (płacąc Belkowe) zaraz po okresie "karencji" właśnie ze
względu na to, że produkt jest niedopracowany. Składałem kilka reklamacji
dotyczących potwierdzenia zawarcia umowy oraz wyciągu rocznego, m.in.
chodziło o brak numeru umowy, niewłaściwe potwierdzenie struktury portfela
itp. Oczywiście w serwisie transakcyjnym wszystko było OK.

Moim zdaniem produkt jest tak niszowy, że nie opłaca się dobrze przeszkolić
pracowników (sic!) w jego obsłudze ani prawidłowo skonfigurować wysyłki
dokumentów. W takim wypadku zagłosowałem nogami, choć kosztowało mnie to
sporo zachodu. Ani w oddziale ani na infolinii nikt nie wiedział, jak zamknąć
IKE. Po dłuższym (w tygodniach liczonym) czasie i konsultacjach z
przełożonymi w Łodzi udało się uzyskać odpowiedni formularz.

Raczej nie wróżę sukcesu m- i MultiBankowi w sprzedaży tego produktu, w
przeciwieństwie do SFI/CO.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/