On 2013-10-03 20:36, witek wrote:
> XYZ wrote:
>> Cześć,
>>
>> Jakiś czas temu okradziono mnie z karty na sporą kwotę. Transakcje
>> zostały wykonane w USA, najprawdopodobniej kopią karty.
>>
>> Karta keep it simple, Open Finance (Getin Bank).
>>
>> Odpowiedź na moje reklamacje, którą otrzymałem od banku jest tutaj:
>> http://imageshack.us/a/img19/9998/t8y8.jpg
>>
>> Uznali 2 z 14 transakcji na mniej niż 5% spornej kwoty.
>>
>> Jakie kwestie podnieść w odpowiedzi na tę reklamację i jak dalej
>> dochodzić swoich racji?
>>
>> Dzięki za wszelką pomoc,
>
>
> Ta ich odpowiedz jest trochę z dupy wzięta, bo skąd oni wiedzą, że z
> uzyciem właściwej karty.
>
> Byłeś wówczas w USA?
>

Wypunktowałem powodu, dla których transakcja nie mogła zostać "poprawnie
przeprowadzona"
a) nie byłem w USA
b) nie upoważniłem nikogo do użycia karty (zresztą to i tak byłoby
niezgodne z regulaminem karty, ale tak jest napisane w formularzu
zgłoszenia reklamacji, więc tylko to powtórzyłem)
c) nie mogły zostać wykonane przy pomocy "prawidłowej karty" ponieważ
jej oryginał cały czas miałem i mam przy sobie
d) nie udostępniłem nikomu danych karty


--
XYZ