Użytkownik "MK" <m...@i...pl> napisał w wiadomości
news:de4ec$4666f410$540ad935$5449@news.chello.pl...
> Jestem w trakcie przenoszenia karty do Raiffeisena i dochodze do wniosku,
> ze Raiffi pozostal ciagle w XXw.

Wiesz, miałem lub mam już 5 różnych KK tego banku i nie mam takiego
wrażenia. Co więcej jeżeli chodzi i kompetencję obsługi w oddziale oraz na
infolinii, to uważam, że ten bank znajduje się wręcz w czołowce polskiej
stawki. Podobnie jeśli chodzi o tempo załatwiania spraw.

> 1. informacje, ktore trzeba przekazac bankowi nie zmienily sie chyba od
> poczatku lat 90-tych poprzedniego stulecia. Zeby otrzymac karte trzeba sie
> wyspowiadac z posiadanych nieruchomosci, samochodow itp. Przypomina mi to
> znioski z czasow kiedy nie bylo jeszcze BIK-u.

Nie pamiętam czy mnie o to pytali. W każdym razie zawsze jak pytają mam
jedna odpowiedź - nic nie mam.

> 2. zeby przeniesc karte z innego banku trzeba dac oryginal wyciagu z
> posiadanej karty. Nie jest to nic strasznego, ale moze byc pewna
> niedogodnoscia, np. gdy ktos dostaje wyciagi elektorniczne.

Fakt, to jest nieracjonalne. Niczego to także nie utrudnia jesli ktos chce
wielokrotnie przenosić tę sama kartę do innych banków, bo gdzie indziej
biora kopie.

> 4. zeby wyrobic karte dodatkowa konieczny jest podpis osoby, ktora ma
> zostac jej posiadaczem. Informacje, ktore ma podac ta osoba w innych
> bankach wystarczylyby do wydania karty glownej.

To także minus, choć nie miałem okazji sam przetestować. Nigdy nie brałem
karty dodatkowej.

> 5. podczas rozmowy telefonicznej sklada sie oswiadczenia o zgodach na
> przetwarzanie danych osobowych i ubezpieczeniach. Tam gdzie zgode sie
> wyraza na wnisku przekazanym do podpisu jest to zaznaczone. Jesli zgody
> nie wyrazasz jest puste miejsce. IMHO rodzi to mozliwosc naduzyc,bo jest
> klient nie pozaznacza, ze sie nie zgadza to moga jakies uslugi zostac
> wlaczone, albo dane przekazane do firm wspolpracujacych z bankiem.

I nawet mnie raz taki numer spotkał. Włączono mi ProtectoraPlus czy coś tam.
Nie zapłaciłem, złozyłem reklamację, naturalnie uznaną. Ale zgoda, powinno
być odwrotnie. Puste miejsce powinno odpowiadac wyrażeniu zgody.

> Na etapie podpisywania umowy jest to dla mnie najmniej customer friendly
> bank ze wszystkich mi znanych. Zobaczymy co bedzie dalej.

Najmniej? Mam z grubsza przeciwne wrażenie.

marekz