-
Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!news.dialog.net.pl!not-for-mail
From: Krzysztof <k...@s...800.pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: Poufnosc informacji wg. Inteligo.
Date: Sun, 20 Jun 2004 21:57:14 +0200
Organization: Dialog Net
Lines: 28
Message-ID: <cb4q0r$a1e$1@news.dialog.net.pl>
References: <cb49i5$c9j$1@kastor.ds.pg.gda.pl>
<20040620164101.1465.2.NOFFLE%miernik@ctnet.pl.local>
<cb4knn$7kd$1@kastor.ds.pg.gda.pl>
NNTP-Posting-Host: dial-2177.zgora.dialog.net.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: news.dialog.net.pl 1087761246 10286 62.87.230.129 (20 Jun 2004 19:54:06 GMT)
X-Complaints-To: http://www.dialog.pl/dialog/internet/internet.php?id=41
NNTP-Posting-Date: Sun, 20 Jun 2004 19:54:06 +0000 (UTC)
User-Agent: Mozilla Thunderbird 0.7 (Windows/20040616)
X-Accept-Language: en-us, en
In-Reply-To: <cb4knn$7kd$1@kastor.ds.pg.gda.pl>
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:304984
[ ukryj nagłówki ]MiCom wrote:
> Oczywiście, że to była pomyłka. Jakoś w tym przypadku wykluczam inne
> możliwość.
No i byla to pomylka uzytkownika! Jezeli pan MiCom mialby chociaz blade
pojecie o procedurach inteligo wiedzialby, ze pomylka *musiala* byc po
stronie uzytkownika oraz ze *nie mogla* byc dokonana zmiana numeru bez
wiedzy posiadacza rachunku.
> Jednak powinien być wprowadzony mechanizm weryfikacji - a Hameryce bank już
> szykowałby fundusze na spłatę roszczeń klienta, którego saldo rachunku
> zostało ujawnione. W końcu pomyłka może być po stronie klienta, ale klient
> ma prawo być głupi, a potem nie sposób udowodnić, czy to nie wina panienki z
> infolinii. A to już furtka do roszczeń, pomówień, utraty zaufania przez
> bank.
No moze jednak przytocze procedure.. Klient zglasza chec zmiany numeru
tel. komorkowego. na 0 612 123 123. iLinka (po potwierdzeniu danych)
pyta sie czy klient potwierdza zmiane numeru komorkowego na
0 612 123 123. Jezeli klient potwierdzi, to proszony jest o podanie kodu
ze zdrapki. Dopiero wtedy zmiana jest dokonywana (na koniec dyspozycja
wraz z numerem telefonu powtarzana jest przez iLinke ponownie).
Oczywiscie wszystko jest nagrane i udowodnienie bledu klienta nie jest
problemem.
Pozdrawiam
Krzysztof
Następne wpisy z tego wątku
- 20.06.04 20:31 S.T.
- 20.06.04 20:50 Radosław Popławski
- 21.06.04 05:51 Bogusz
- 21.06.04 07:40 mk
- 21.06.04 09:59 p...@p...onet.pl
- 21.06.04 10:32 Jarek Andrzejewski
- 20.06.04 20:24 |GideoN|
Najnowsze wątki z tej grupy
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
Najnowsze wątki
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP