Glenn wrote:
> A tu juz nie. Doradca (człowiek) dostaje taką samą prowizję. Ekspander
> (firma) oczywiście dostaje różne prowizje (wieksze od jednych banków,
> mniejsze od innych). Co zatem robi pracownik Ekspandera? Sprzedaje ten
> kredyt, który jest opłacalny dla Ekspandera. Co mu to daje? Prowizja dla
> człowieka ta sama, a i szef jest zadowolony (pracownik sprzedał kredyt
> najbardziej opłacalny dla firmy). Kto potencjalnie traci? Klient - któremu
> proponowany jest kredyt najbardziej opłacalny dla Ekspandera.

Teoretycznie mogłabym się z Tobą zgodzić.
Niemniej jednak informacje, które uzyskałam, zaprzeczają takim wnioskom
w całej rozciągłości.
Pracownik Expandera nie wie, jakie stawki otrzymuje firma - nie wie
zatem, jak zadowolić swego pracodawcę (w kwestiach prowizji).
Pracodawca nie skłania W ŻADEN SPOSÓB pracownika do jakiegokolwiek
wyróżniania wybranych banków (domyślnie tych, które lepiej płacą), a do
obiektywnego podejścia motywuje pracowika jednakowymi stawkami -
niezaleznie od banku.
I to moim zdaniem jest jedynie słuszne podejście. Firma, która chce
osiągnąc sukces rynkowy w tej branży, nie może ryzykować posądzenia o
nieobiektywizm swoich pracowników - doradćów klienta.

--
luzyta