Mnie przydarzyła się identyczna sytuacja jeszcze przed nowym rokiem, ale
w Lukasie. Robiłem zakupy na kwotę blisko 200 zł, po czym w dniu kiedy
nastąpiło zaksięgowanie tej kwoty, bank założył blokadę na identyczną
kwotę na moim koncie. Zadzwoniłem więc do Lukasa i sprawę wyjaśniłem,
blokada jeszcze tego samego dnia została zdjęta.
Przy okazji chciałem pochwalić konsultantkę z Lukasa - wszystko odbyło
się bardzo sprawnie i profesjonalnie, abym w trakcie wyjaśniania sprawy
nie wisiał na telefonie, pani zapisała sobie moją komórkę i faktycznie w
przeciągu 3 minut oddzwoniła. Na prawdę byłem zbudowany, zwłaszcza po
obsłudze klienta Inteligo, gdzie miałem wcześniej konto.

A swoją droga takie przypadki podwójnego naliczania transakcji kartowych
zachęcają do większej czujności. Od tej pory codziennie zaglądam na
konto i kontroluję jego stan.

Pozdro.

Zagłoba