On 24 Wrz, 18:41, "bradley.st" <b...@g...pl> wrote:
> On 24 Wrz, 11:47, "MarekZ" <b...@a...w.pl> wrote:
>
> > Być może nie znasz dostatecznie dobrze polskiego rynku.
>
> > Tutaj nie może być za bardzo mowy o p/b bez obsługi w oddziałach (o ile w
> > ogóle jest to możliwe gdziekolwiek).
>
> Byc moze nie znam. Ale to zdaje sie w Polsce mBank trzymal sie
> koncepcji bezoddzialowej - i to przez ladnych pare lat? I dzialalo?

No wlasnie chodzi o to, ze nie znasz :)

Gra slow: w Polsce mianem personal banking okresla sie bankowosc dla
klientow zamoznych, schodek nad detalem, schodek przed private.
Obecnie takie uslugi daje HSBC premiere, a u nich ten rachunek
kosztuje chyba 100 zl miesiecznie. Nie ma fizyczniej mozliwosci zeby
bank bez renomy, oddzialow i tak chaotycznie zarzadzany w 3 lata
zdobyl 150 000 zl klientow Premier.

mBank moze dzialac wirtualnie bo daje tanie i szybkie uslugi dla mas.
Jest takim McDonaldem [tanio, szybko, masowo, kolorowo :)]. Ale mBank
nie bawi sie w persnal czy private banking.

>
> Tak, bankowosc bez oddzialow jest jak najbardziej mozliwa. ING Direct
> w Stanach i HSBC firstdirect w UK to pierwsze z brzegu przyklady.
>
> Z ciekawosci: dlaczego uwazasz, ze w Polsce nie?

Z tej prostej przyczyny, ze segment private/personal po prostu wymaga
indywidualnego traktowania klienta co trudno zapewnic on-line.
Dodatkowo Polska jest dosc slabo zinformatyzowanym krajem i wiele
rzeczy trzeba zalatwiac "na papierze".