Mithos wrote:
> Prosilbym o opinie na temat Multibanku. Chodzi zwlaszcza o informacje na
> temat :
> - ubslugi via internet ( sprawdzilem demo, wyglada przyzwoicie ale wiadomo,
> ze praktka moze wygladac inaczej ),

serwis internetowy jest moim zdaniem bardzo dobry. Na razie nie
stwierdzilem, aby czegos mi brakowalo. moja ocena: 5

> - obslugi w oddzialach, kompetencji pracownikow,

Obsluga bardzo mila ale kompetencje na roznym poziomie. Po kilku
wizytach zorientowalem sie z ktorymi pracownikami najlepiej rozmawiac, a
ktorych unikac ;-)
W moim oddziale na trzech pracownikow, z ktorymi mialem kontakt, jedna
osoba miala pewne braki w wiedzy z zakresu bardziej zaawansowanych
operacji i generalnie wykonywala wszystko bardzo wolno. Co do
pozostalych dwoch osob nie mam zastrzezen - doskonala znajomosc oferty i
procedur, wychodzenie z inicjatywa w sytuacjach wymagajacych porady.

Wg mnie ogolna jakosc obslugi to 4+ a kompetencje pracownikow 4-

> - czy mozna zalatwic wiekszosc spraw przez telefon/internet ?,

Zalezy jakie sprawy zalatwiasz :-) Umowe o redyt itp. na pewno trzeba
podpisac osobiscie w oddziale. Po aktywacji rachunku i wszystkich uslug
z ktorych bedziesz korzystal, raczej rzadko zajdzie potrzeba wizyty w
oddziale.

> - dzialania bankomatow ( awaryjnosc ? ),

Duzym plusem jest mozliwosc bezplatnego korzystania z dwoch duzych
sieci, wiec w przypadku awarii jednej z nich, mozna dosc latwo znalezc
bankomat drugiej (przynajmniej w duzych miastach)


> - jakosci KK ( zwykla Visa Classic starczy ) oprocentowanie,

nie mam doswiadczen z ich kk

> konkurencyjnosc, jakies ukryte wady ( niewidoczne na poczatku ? ).

KOnkurencyjnosc: w porownaniu do bankow internetowych Multi wypada
slabiutko (wysokie oplaty za prowadzenie r-ku). Biorac pod uwage
"marmurowe" banki sprawa wyglada duzo lepiej. Oplaty porownywalne ze
znanymi mi bankami, ale jakosc obslugi i serwis netwy zdecydowanie lepsze.