Slaba znajomosc produktów banku. Niekompetencja. Ogromny wisilek
wkladany w pozbyciu sie klienta zamiast w doszukaniu sie
rozwiazania i problemu. Ze wszystkich banków w jakich bylem, tu
akurat najwiecej spotykam takich pracownic, które naprawde potrafia
robic to co robia przynajmniej 10 razy dziennie, jak sie trafi cos
nietypowego np. prosba o uruchomienie wysylania wyciagów do kart to
juz jest panika. Mimo dobrej oferty produktowej, nie mam zaufania do
banku, wlasnie dlatego, ze obsluga w oddzialach (nie we
wszystkich) jest na poziomie niezadowalajacym.
Jak nie wierzysz, to zapytaj jakie ubezpieczenia masz do karty i
popros o wydrugi. Moge sie zalozyc, ze dostaniesz wydruki
nieaktualnych polis z PZU.