>To wygląda na wspólny problem mBanku i Multibanku.
>W mBanku (i pewnie w całym BRE) transakcja kartą jest identyfikowana nie
>tylko numerem autoryzacji, ale i datą autoryzacji. Merlin.pl wysyła
>obciążenie karty z datą faktycznej wysyłki a nie z datą autoryzacji - trudno
>żeby klient płacił z góry. Rezultat jest taki, że BRE-owy komputer rozlicza
>transakcję ale nie zdejmuje blokady.
>Rozwiązaniem jest (przynajmniej w mBanku) dzwonienie na mLinię i upieranie
>się żeby zdjęto ręcznie blokadę. W zależności od tego jaka trafi się
>operatorka (tobie) i jaki trafi się człowiek z zespołu kartowego (jej)
>upieranie trwa dłużej lub krócej.

OK, czyli jeśli mi policzą opłatę za debet, to powinienem się
awanturować? Są jakieś gotowe przykłady reklamacji, na które mogę się
powołać?



--
Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/