[...]
>oczywiscie zgodzila. I teraz najwazniej. Kiedy Pracownik banku robi
>jakiekolwiek operacje na koncie klienta, to ostatnie pytanie jakie sie
>pojawia w systemie to: Operacja na koszt banku? TAK/NIE. Oczywiscie
>domyslnie ustawione na NIE. Wystarczy przypilnowac, co poracownik tam
>wybierai ewentualnie zwrocic mu uwage.

Zauważyłem to samo. Jakiś czas temu reklamowałem mechaniczne uszkodzenie KK.
Opisywałem procedurę wymiany na pbb, bo na 2 tygodnie (i ani dzionek krócej)
zostałem pozbawiony karty. Też była dyskusja na czyj koszt wymiana. Stanęło na
tym, że bank pokrywa koszty. Dziewczyna przyjmująca zgłoszenie prawidłowo
odpowiedziała na wyświetlone pytanie :^) i na wyciągu z KK pojawiła się
pozycja: Wydanie duplikatu karty 0 PLN.

A podsumowując, to wszystko sprowadza się do ludzi pracujących w danym
oddziale. Oddział w Wawie do którego teraz od czasu do czasu zaglądam, jest
bardzo w porządku - miła, kompetentna obsługa. Natomiast z drugiej strony
pierwszą próbę złożenia wniosku podjąłem w oddziale w Częstochowie i była
tragedia. Tak fatalnej obsługi nie widziałem jeszcze w żadnym oddziale,
żadnego banku. Ale to już historia...

Miłego dnia
Tomek
--
============= P o l N E W S ==============
archiwum i przeszukiwanie newsów
http://www.polnews.pl