marek wrote:
> a od kiedy Lukas traktuje zaległą prowizję jako przekroczenie stanu
> konta??? i jeszcze pobiera za to prowizję??? Moze się coś zmieniło,
> ale całkiem nie dawno było o tym na grupie
> Co do informacji dot. karty mi powiedzieli, że po VE mam się zgłosić
> do placówki dopiero jak otrzymam PIN,

OK - saldo jest zero, kwota zaległych prowizji - kilka zlotych. Byc moze nie
pobiora kary za debet - tylko przypuszczalem, byc moze zbyt pesymistycznie.
Ustosunkowujac sie do poprzednich wypowiedzi - w zadnym wypadku nie chodzi
mi o literowke, faktycznie kazdemu moze sie zdarzyc i nie jest to az takie
wazne. Ale rozczarowal mnie sposob zalatwiania klienta, to ze mimo dostepu
przez internet musze i tak dralowac do oddzialu i wystac swoje w kolejce, to
ze nikt nie poinformowal mnie, ze poza PINem do pierwszej karty, nie
otrzymam poczta zadnej dodatkowej informacji (a spodziewalem sie pisemka lub
telefonu o duplikacie do odebrania). Wreszcie fakt, ze kilkakrotnie bylem
zapewniany o tym ze duplikat bedzie na koszt banku, a prowizje i tak
pobrano - wybaczcie ale nie bede caly czas zagladal gosciowi do komputera co
on tam wprowadza i czy zaznacza wlasciwa opcje.
Byc moze przez to wszystko jestem zbyt negatywnie nastawiony, ale jesli
chodzi o jakosc obslugi bardziej przypomina mi to Pekao niz nowoczesny bank
jakim Lukas chce (?) byc...
I jeszcze jedna sprawa - co powiecie o "przytulnosci" stanowisk w Lukasie?
Ja np. wpisujac PIN musialem sie zaslaniac calym cialem, bo
wspolkolejkowicze stoja tuz za plecami - mala zmiana aranzacji wnetrza
spokojnie rozwiazalaby sprawe...

Pzdr
Hubert
hubertg(at)poczta.onet.pl