Krzysztof napisał(a):

> Ten adres doskonale znam od dobrych paru lat ale podejrzewam, że poczta
> przychodząca pod ten adres nie jest przeglądana przez szefów ludzi
> odpowiedzialnych za kontakt z klientem, chyba, że się mylę to proszę
> mnie wyprowadzić z błędu.

Odpowiem w ten sposób: jest to oficjalny adres e-mailowy, na który można
nadsyłać także reklamacje. Sposób rozpatrywania reklamacji jednak już
nie zależy od Ciebie (czy będzie to czytać prezes, kierownik czy zwykły
konsultant).