On Fri, 31 Jul 2015 19:17:06 +0200, WAM <n...@n...nopl.pl> wrote:

>>Niestety taki maja system. Chyba na korbe (znaczy: recznie...).
>>To samo dotyczy obslugi kont....
>Teraz zauwazylem (w systemie online u odbiorcy przelewu) ze zlecenia
>telefoniczne zostaly zaokraglone w dol... Poprzednio przelewy poszly
>co do grosza tak jak chcialem. Teraz przelali o kilkadziesiat groszy
>za malo w kazdym z dwoch przelewow. Porazka.
02.08 złożyłem reklamację w systemie i już myślałem że jej nikt nie
zauważył ale w końcu dziś ok 9 otrzymałem odpowiedź:

*
Potwierdzamy, że podczas rozmowy z Konsultantem Teleserwisu w dniu
27.07.2015 r. zlecone zostały przez Pana dwa przelewy z rachunku karty
kredytowej w ramach oferty Twoje rachunki na kwotę xxx,xx PLN oraz
xxx,xx PLN . Z przykrością przyznajemy, że w wyniku błędu po stronie
Banku ww. dyspozycje zostały zrealizowane nieprawidłowo uwzględniając
błędne kwoty przelewów. Jednocześnie informujemy, że w celu przyjęcia
przelewów na brakujące kwoty będzie się z Panem kontaktował Konsultant
Teleserwisu.
*

I przed chwilą zadzwoniła Pani potwierdzić moje nowe(!) zlecenia na
groszowe końcówki. Odmówiłem potwierdzenia, zażądałem zrealizowania
zleceń z 27.07 które bank posiada i potwierdził że złożyłem je
prawidłowo, jednocześnie poinformowałem że brak wykonania
potwierdzonej już przez bank dyspozycji zgłoszę do KNF.

WAM
--
www.nawakacje.pl ?
pokoje w górach www.wpolskichgorach.pl
pokoje na Mazurach www.spanienamazurach.pl
pokoje nad morzem www.nadmorze.pl