Pies Pankracy <f...@s...com> napisał(a):

> Witam,
>
> Wlasnie dzisiaj dojrzlem do decyzji zmiany karty kredytowej z KK Citi na
cos
> innego. Szczerze mowiac jest to zaluga ostatnich watkow na temat KK Citi na
> grupie z przed kilku dni.
> Mam w zwiazku z tym kilka pytan do praktykow (czyli osob ktore uzywaja KK
> Multi lub KK Raiffiesena w praktyce), teorie znam (cenniki, taryfy,
> oprocentowania - prosze tego nie podawac).
>
> - Jak jest z reklamacjami dla KK Multi i KK Raiff, czy sa one zalatwiane
bez
> problemowo? W Citi bylo/jest drogo ale moje dotychczasowe reklamacje (dwie
w
> ciagu 3 lat) byly zalatwione "jednym telefonem".
>
> - Jak jest z przeniesieniem karty z Citi do wspomnianych bankow? Prosze o
> porady osob ktore przecwiczyly to w praktyce (bo teoria na stronach kazdego
> z banku wyglada fajnie, a w zyciu bywa roznie).
>
> - Ewentualne inne (wlasne) spostrzezenia za lub przeciw przenosinom.
>
> Dziekuje i pozdrawiam
>
>

witam,
przeniosłem (skutecznie) kartę Partner z Pekao SA do Raiffeisena a obecnie
załatwiam przeniesienie Visa Silver Citi do mBanku.

Jeżeli chodzi o Raiffeisena, to cały proces zamknął się w ciągu 2 tygodni.
Wniosek złożyłem telefonicznie, potem umówiłem się na osobistą wizytę w
centrali gdzie podpisałem dokumenty i przekazałem 3 wyciągi z karty Partner.
Potem otrzymałem pocztą PIN, po dwóch dniach zjawił się kurier z kartą.
Bardzo szybko i sprawnie.
Poinformowano mnie, że w ciągu 30 dni powinienem zamknąć rachunek karty
Partner. Jak do tej pory nikt z Raiffeisena się nie upomniał o dokument
zamknięcia rachunku karty Partner.

Jeżeli chodzi o mBank to tutaj już nie jest tak różowo. Od akceptacji
wniosku na kontakt z agentem czekałem około 10 dni kalendarzowych. Po
telefonie agenta dokonałem formalności z Citkiem. Tj. zleciłem przesłania
kopii wniosku o kartę oraz opinii bankowej na temat prowadzenia rachunku
karty. Jak tylko dostałem te dokumenty, udałem się do oddziału banku, gdzie
zwróciłem kartę. Ważne jest też potwierdzenie zwrotu wraz (co ważne) wyraźną
adnotacją, że rezygnacja z karty spowodowana jest ubieganiem się o wydanie
karty w mBanku. Niestety, w mBanku zawodzi agent, który ciągle przekłada
terminy spotkania już 6 tydzień. Nie wiem czy dokumenty z początku lutego
będą nadal aktualnie dla pracowników mBanku. Nie mam pewności, czy kartę
dostanę, czy też nie.


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/