Użytkownik <t...@g...pl> napisał w wiadomości
news:bgq5b7$7do$1@inews.gazeta.pl...
> Wczorajszy dzien kompletnie odmienil moje postrzeganie Inteligo.
Probowalem
> kilkakrotnie, w roznych miastach, wyplacic cash z bankomatu PKO BP. "Z
> przyczyn technicznych" nie bylo to mozliwe a mimo to mam blokady i brak
> dostepu do srodkow przez tydzien.
> Nie moglem tez placic karta - powody te same.
> Polaczenie sie z operatorem w dzien kosztowalo mnie z komorki ponad 20
> zlotych, bo sa kolejki.
> Okazuje sie, ze zaden bank nie ma w standardzie maksymalnego czasu
> oczekiwania na obsluge przez telefon. Z moich obserwacji wynika, ze
Inteligo
> bije w tym rekordy. Wczoraj trzykrotnie probowalem sie dodzwonic i
> trzykrotnie bylem rozlaczany z powodu przekroczenia czasu oczekiwania.
> Wracam do starego, poczciwego Citibanku - moze maja marne oprocentowanie
ale
> serwis dziala zawsze, jak cos sie dzieje z siecia, pozwalaja
bezprowizyjnie
> wyplacac kase z innych bankomatow.....
> A do Inteligo nawet nie mozna sie dodzwonic.

Miałem podobną sytuację w piatek - bankomat PKO BP stwierdził, że z przyczyn
technicznych mam sobie wziąść kartę i iść ... bo on mi kasy nie wypłaci :))
Nastąpiło obciążenie konta, potwierdzenie SMS. Po kilkunastu minutach
zadzwoniłem do Inteligo, zgłaszając całą sytuację i przygotowałem się na
czekanie 7 dni na kasę... tym razem zdziwiłem się bardzo, bo 20 minut
później miałem SMS, że blokada została zdjęta... więc może nie jest aż tak
źle. A na konsultanta czekałem tak jak zawsze czyli około 1-2 minuty....

Pozdrawiam serdecznie ... Tasmin