> Brzmi to brutalnie ale korzystając z jakiejkolwiek karty czy w bankomacie
> czy płacąc w sklepie musisz być na to przygotowany (psychicznie i
> fizycznie)
>
> takie rzeczy poprostu się zdarzają, najczęściej wyjaśniane są
> automatycznie
> (nawet bez składania reklamacji) i poprostu w granicach 7 dni pieniądze są
> odblokowywane (zauważ że one nie zniknęły z Twojego konta tylko są
> zablokowane)
>
> technika jest poprostu zawodna, choć i tak bardziej bezpieczna niż czynnik
> ludzki

Witam ponownie ...
Te pieniadze nie są zablokowane tylko ich nie ma w ogóle na rachunku, bank
potrącił kwotę pobrania i prowizję za transakcje w bankomacie Euronetu. Mało
tego cały czas z nimi jestem w kontakcie i twierdzą że na załatwienie
reklamacji mają czas do 45 dni. Ja nie jestem jakimś nowicjuszem z internet
banking w róznych bankach korzystam od 5-ciu lat i miesięcznie robie
kilkadziesiat transakcji za pomoca kart i przelewów przez sieć, prywatni i
słuzbowo, doskonale wiem na czym to polega ale nie rozumiem dlaczego to ja
mam ponosić konsekwencje zlego funkcjonowania systemów informatycznych w tym
banku. przyznaję racje awaria , przeciążona sieć bankomat nie płaci i nie
strąca z konta, ale kazda inna sytuacja wydaje się poprostu dziwnaa - co ma
powiedzieć ktoś do kogo raz w miesiącu wyciąg przychodzi. Normalna reakcja
nie placi jeden bankomat za pół godziny powtarzasz operacje lub pobierasz z
innego bankomatu, przeciez to sa twoje pieniądze i laski ci nikt nie robi.
Bank powinien wziąć na siebie odpowiedzialność za awarie swoich systemów a
nie zostawiać sobie 45 dni na wyjaśnienie swoich problemów.Zapraszm do
dyskusji może odezwie się jakiś fachowiec z banku.

To tyle refleksji na dziś
C.D.N.

Marek.