Dziękuję za dotychczasową dyskusję. Wynika z niej, że dobrze rozumiem na
czym sprawa polega.

A teraz pytanie konkretne. Co można zrobić bankowi za taki kwiatek:

Było sobie oszczędnościowe konto wspólne - należące do starszego małżeństwa.
Przechowywane były tam tzw. oszczędności życia.

Właścicielom bardzo zależało, żeby po śmierci pieniądze były łatwo dostępne
dla rodziny.

Dlatego jeden z właścicieli poszedł do banku i złożył "Dyspozycję na wypadek
śmierci". Uposażył nią dwie córki, każdą po równo. Bank o dziwo DYSPOZYCJĘ
PRZYJĄŁ. Było to już lata temu.

Ten właściciel bardzo ciężko zachorował. Jedna z uposażonych córek poszła do
banku i zapytała, czy z kontem jest wszystko w porządku i czy ma prawo
pobrania jego zawartości po śmierci ojca. Dysponentka poinformowała, że na
koncie złożono dyspozycję na wypadek śmierci i dlatego będzie mogła razem z
siostrą wyjąć środki bez przeszkód.

Kilka dni później współwłaściel konta, który złożył dyspozycję, zmarł. W
związku z tym, obie córki (uposażone) oraz drugi współwłaściciel konta
poszły do banku z aktem zgonu po pieniążki.

W tym momencie bank zorientował się, że dyspozycji, którą przyjął i
zaakceptował, nie ma prawa być. W związku z tym wypłacił tylko połowę
środków z konta współwłaścicielowi konta, a uposażone córki odprawił z
kwitkiem.

Sprawa spadkowa jest już w toku.

Czy olać totalną niekompetencję banku, narażenie przez bank na koszty
procesu, stratę czasu, stratę nerwów na roztrząsanie głupoty pracowników
banku, itp. itd.? Czy bankom zdarza się płacić jakieś odszkodowania?
Zaznaczam, że pracownikom banku nie było do śmiechu, bo mamy ładnie
przypieczętowaną zaakceptowaną dyspozycję, jest ona również w ich systemie.
Nikt nie wpadł jednak na pomysł przeprosin. Dyrektor oddziału, która
pilotowała sprawę wielkodusznie darowała kilkuzłotową prowizję za przelew
połowy środków z konta.