W dniu 23.11.2023 o 09:37, Dawid Rutkowski pisze:
> czwartek, 23 listopada 2023 o 00:07:04 UTC+1 Michał Jankowski napisał(a):
>> No i dupa. Znaczy z tamtych trzech blokad jedna wygasła (ciekawe, czemu
>> jedna, jak dwie pierwsze były w odstępie 10 minut...), no to spróbowałem
>> kupić coś innego. Wypisz wymaluj to samo. Autoryzacja, blokada i na tym
>> koniec.
>>
>> Bank się upiera, że zautoryzował i dalej nic nie może, przelewy24 się
>> upierają, że nic nie zrobią dopóki nie dostarczę "potwierdzenia
>> przelewu" a transakcji kartą zrobić nie mogę.
>>
>> Czy ktoś ma w ogóle pomysł, jak reklamować w sytuacji, gdy do transakcji
>> nie doszło?
>>
>> Nikt nigdy nie miał takiego problemu?
>
> A robiłeś jakieś szersze testy, czyli:
> - zapłacić za to samo przez przelewy24 inną kartą,
> - zapłacić komu innemu przez przelewy24 kartą citka,
> - zapłacić kartą citka przez innego "netowego
> terminala" - payU, google pay - i też pewnie komu innemu,
> choć niektórzy usługodawcy mają do wyboru kilku posredników?

Na allegro karta działa. Za prąd zapłaciłem.

>
> W sklepach zapewne karta działa (ale pytam, bo niektórzy
> kupują tylko przez net)?
>
> Reklamowałbym i w citku i przelewach.
> Pisemnie, bo na słuchawkach siedzą z łapanki,
> ale na pisma odpowiadają jeszcze kompetentni
> (wypróbowane ostatnio w kilku bankach, orange,
> multimedii).
>
> W citku z żądaniem przebiego transakcji,
> w przelewy24 właściwie też, ew. na podstawie
> odpowiedzi citka.

Pismo w systemie elektrycznym czy papier?

MJ