czwartek, 23 listopada 2023 o 00:07:04 UTC+1 Michał Jankowski napisał(a):
> No i dupa. Znaczy z tamtych trzech blokad jedna wygasła (ciekawe, czemu
> jedna, jak dwie pierwsze były w odstępie 10 minut...), no to spróbowałem
> kupić coś innego. Wypisz wymaluj to samo. Autoryzacja, blokada i na tym
> koniec.
>
> Bank się upiera, że zautoryzował i dalej nic nie może, przelewy24 się
> upierają, że nic nie zrobią dopóki nie dostarczę "potwierdzenia
> przelewu" a transakcji kartą zrobić nie mogę.
>
> Czy ktoś ma w ogóle pomysł, jak reklamować w sytuacji, gdy do transakcji
> nie doszło?
>
> Nikt nigdy nie miał takiego problemu?

A robiłeś jakieś szersze testy, czyli:
- zapłacić za to samo przez przelewy24 inną kartą,
- zapłacić komu innemu przez przelewy24 kartą citka,
- zapłacić kartą citka przez innego "netowego
terminala" - payU, google pay - i też pewnie komu innemu,
choć niektórzy usługodawcy mają do wyboru kilku posredników?

W sklepach zapewne karta działa (ale pytam, bo niektórzy
kupują tylko przez net)?

Reklamowałbym i w citku i przelewach.
Pisemnie, bo na słuchawkach siedzą z łapanki,
ale na pisma odpowiadają jeszcze kompetentni
(wypróbowane ostatnio w kilku bankach, orange,
multimedii).

W citku z żądaniem przebiego transakcji,
w przelewy24 właściwie też, ew. na podstawie
odpowiedzi citka.