Robert Tomasik napisał(a):
> Dla przestrogi innych opiszę pewną ciekawostkę, na którą się
> "nadziałem" dzisiaj w BPH.
>
> Mam tam ROR i Kartę kredytową. Gdy przychodzi wyciąg z karty
> kredytowej zawsze ustawiam spłatę tak 3 dni przed terminem. Na wszelki
> wypadek, by się coś tam nie stało. Te trzy dni akurat wypadały w
> piątek i byłem przekonany, że tak ustawiłem. Ale w sobotę sprawdziłem
> i spłaty nie ma. Sprawdziłem w wykonanych przelewach (bo niby saldo
> karty jest aktualizowane w kolejny dzień roboczy po wpłacie) i nie
> znalazłem przelewu. No to sprawdziłem w odroczonych poleceniach
> przelewu i też nie znalazłem. Stwierdziłem, że musiałem najwidoczniej
> zapomnieć ustawić tej spłaty (nie wiem czemu nie da się tego
> automatycznie ustawić na ostatni dzień terminu) i w sobotę zrobiłem
> zlecenie spłaty. W poniedziałek spłaciła mi się karta dwa razy. Sam
> jestem ciekawy, jakie dostępne saldo będę miał jutro (no niby piszę to
> po północy i powinno być już zaktualizowane, ale sprawdzałem i nie
> jest). Czyżby powyżej limitu? :-)
>
> Sprawdziłem w historii zdarzeń i jednak nie zapomniałem te dwa
> tygodnie temu. A więc system prawidłowo w sumie wykonał dwie operacje,
> bo dwa razy zleciłem. Ale czemu w sobotę nie było tego ani w
> odroczonych, ani w wykonanych, ani w saldzie karty? Ot, dla mnie
> ciekawostka!
>
> Podaję, bo może się komuś przyda.
>
Kazdy bank kozysta z systemu ktory automatycznie ksieguje przelewy. U
mnie w pracy jest to Profile. Zdarza sie tak ze zlozone na sobote czy
niedziele przelewy nie sa u klientow widoczne w zadnej opcji( w drodze,
odroczone, zlecenia stale, odrzucone czy przyjete) a to dlatego ze
dyspozycja sie wykonala bo ktos wlaczyl system Profile ale w weekendy
nie aktualizuje sie historia operacji i z tego powodu klienci kilka razy
robia ten sam przelew co widza dopiero w pierwszy dzien roboczy, co
wiecej, przelewy z weekendu sa w historii operacji wykonane niby w
pierwszy dzien roboczy.
Radze sprawdzac saldo a w razie niepewnosci przed powtorzeniem ponownym
przelewu zadzwonic na info czy obsluge klienta, zalogowac sie w ivr i
jakas mila pani sprawdzi czy sie wykonalo i gdzie wisi.


pozdr
Kasia