> Przecież masz możliwość otrzymania bezpłatnie takich wyciągów. Wystarczy
> zmienić dyspozycję, w czym nadal widzisz problem? Jaką niewiedzę
> wykorzystujesz, skoro to jest napisane w umowie. A jeśli nie czytasz
> umów, to masz problem (tzn, nie Ty ;>). No i wreszcie jakie prawa
> klienta ograniczył bank, dając mu wybór, elektroniczne i/albo papierowe.

W praktyce jest to średni wybór, jeśli klient ma na "sztywno" w umowie, że
może dostać tylko wyciągi elektroniczne. Natomiast papierowe tylko jeśli
wie, że może się ich domagać. Zwłaszcza że prawdopodobnie pracownicy
oddziałów zniechęcają do wyciagów papierowych w takiej sytuacji. Może to
wynikać z braku wiedzy, nacisków przełożonych, aby ograniczyć koszty, czy
wręcz plany zmniejszenia współczynnika wyciągów papierowych (bo jak nie to
nie będzie premii). Dla mnie postawieniem sprawy fair byłoby umieszczeniem w
umowie obu opcji - niepotrzebne skreślić. Jednak nie sądzę, że to o to
chodzi bankowi.
Niemniej trudno dziwić się bankom. Milion klientów po 1,50 PLN za wyciąg
razy 12 miesięcy daje 18 mln PLN w skali roku!