Witam,

Troche sie poczepiam 'Multibanku'.
Gdy zalozylem Multikonto Ja Active to po pierwszym
miesiacu pobrali oplate za prowadzenie (5 PLN z groszami),
pomimo wplywu powyzej 1500 PLN. Zlozylem
reklamacje i "juz" po ok. 3 tygodniach oplata zostala
zwrocona. Ale Multi nie przyslal zadnej odpowiedzi
na reklamacje, nawet maila (na maila przyslali
potwierdzenie zlozenia reklamacji).
Do tej pory zawsze od wszystkich firm (nie tylko bankow)
dostawalem odpowiedzi na reklamcje. Czy banki maja
obowiazek przeslac odpowiedz na reklamacje jezeli
uznaja rachunek reklamowana kwota czy to
dobry obyczaj?

Pozdrawiam,
Marcin